Privacy Policy – Shirpur One | शिरपूर वन

गोपनीयता धोरण (PRIVACY POLICY)

प्रभावी दिनांक (Effective Date): १५-०७-२०२६

अद्ययावत दिनांक (Last Updated): १५-०७-२०२६

१. प्रस्तावना

शिरपूर वन (यापुढे “शिरपूर वन”, “आम्ही”, “आमचे” किंवा “आम्हाला” असे संबोधले जाईल) या डिजिटल व्यासपीठावर आपले स्वागत आहे.

शिरपूर वन हे शिरपूर शहर व परिसरातील नागरिक, व्यवसाय, संस्था, संघटना आणि पर्यटक यांना विविध ऑनलाइन सेवांद्वारे एकत्र जोडण्यासाठी विकसित करण्यात आलेले एक एकात्मिक डिजिटल व्यासपीठ आहे. या सेवांमध्ये व्यवसाय निर्देशिका (Business Directory), ऑनलाइन मार्केटप्लेस, स्थानिक माहिती, आरक्षण सेवा, खाद्यपदार्थ ऑर्डर सेवा, पर्यटन, वाहतूक, वर्गीकृत जाहिराती (Classifieds), रोजगार सेवा, डिजिटल जाहिरात सेवा, डिजिटल मार्केटिंग सेवा, समुदाय सेवा तसेच भविष्यात सुरू होणाऱ्या इतर डिजिटल सेवांचा समावेश आहे, परंतु एवढ्यापुरताच मर्यादित नाही.

या गोपनीयता धोरणामध्ये पुढील बाबी स्पष्ट करण्यात आल्या आहेत:

आम्ही कोणती माहिती संकलित करतो;
ती माहिती का संकलित करतो;
तिचा वापर कसा करतो;
ती सुरक्षित कशी ठेवतो;
ती किती कालावधीसाठी जतन करतो;
कोणासोबत ती माहिती सामायिक करू शकतो;
आपल्या वैयक्तिक माहितीशी संबंधित आपले अधिकार; आणि
गोपनीयतेसंबंधी प्रश्न, तक्रारी किंवा विनंत्यांसाठी आमच्याशी संपर्क कसा साधावा.

हे गोपनीयता धोरण शिरपूर वनच्या सर्व विद्यमान आणि भावी डिजिटल माध्यमांना लागू राहील, ज्यामध्ये खालील सेवांचा समावेश आहे:

संकेतस्थळ (Website)
Android मोबाईल अनुप्रयोग
iOS मोबाईल अनुप्रयोग
Progressive Web Application (PWA)
APIs
Admin Panel
Merchant Portal
Business Dashboard
भविष्यातील मोबाईल अनुप्रयोग
भविष्यातील डिजिटल उत्पादने
शिरपूर वन या ब्रँडअंतर्गत चालवल्या जाणाऱ्या सर्व ऑनलाइन सेवा

शिरपूर वनची कोणतीही सेवा वापरताना आपण हे गोपनीयता धोरण वाचले असून त्यातील सर्व अटी समजून स्वीकारल्या आहेत, असे मानले जाईल.

२. संज्ञांची व्याख्या (Definitions)

या गोपनीयता धोरणामध्ये, संदर्भानुसार अन्यथा अपेक्षित नसल्यास, खालील संज्ञांना पुढील अर्थ अभिप्रेत राहील.

खाते (Account)

शिरपूर वनवरील एक किंवा अधिक सेवांचा वापर करण्यासाठी तयार केलेले नोंदणीकृत वापरकर्ता खाते.

लागू कायदे (Applicable Laws)

भारतामध्ये लागू असलेले सर्व कायदे, नियम, अधिसूचना व शासन आदेश, ज्यामध्ये Digital Personal Data Protection Act, 2023, Information Technology Act, 2000 तसेच त्याअंतर्गत जारी करण्यात आलेले नियम, सुधारणा व इतर संबंधित कायदे समाविष्ट आहेत.

व्यवसाय सूची (Business Listing)

शिरपूर वनवर प्रदर्शित करण्यात आलेली कोणत्याही व्यवसाय, दुकान, कंपनी, संस्था, व्यावसायिक, सेवा प्रदाता किंवा आस्थापनाची माहिती.

कुकीज (Cookies)

संकेतस्थळाची कार्यक्षमता, विश्लेषण (Analytics) आणि वापरकर्ता अनुभव सुधारण्यासाठी वापरकर्त्याच्या उपकरणावर साठविल्या जाणाऱ्या लहान माहिती फाइल्स.

उपकरण (Device)

मोबाईल फोन, टॅबलेट, संगणक, लॅपटॉप, स्मार्ट टीव्ही, वेअरेबल उपकरण किंवा इंटरनेटशी जोडलेले कोणतेही उपकरण.

वैयक्तिक माहिती (Personal Information)

एखाद्या व्यक्तीची थेट किंवा अप्रत्यक्ष ओळख पटवू शकणारी कोणतीही माहिती.

सार्वजनिक माहिती (Public Information)

कायद्याने सार्वजनिक क्षेत्रात उपलब्ध असलेली माहिती, जसे की व्यवसायाचे नाव, पत्ता, संपर्क क्रमांक, सार्वजनिक संकेतस्थळ, Google Maps वरील माहिती किंवा तत्सम सार्वजनिक माहिती.

सेवा (Services)

शिरपूर वनद्वारे सध्या उपलब्ध असलेल्या किंवा भविष्यात सुरू होणाऱ्या सर्व सेवा, मॉड्यूल्स आणि सुविधा.

वापरकर्ता (User)

शिरपूर वनचा वापर करणारी कोणतीही व्यक्ती, जसे की अभ्यागत, नोंदणीकृत सदस्य, व्यवसाय मालक, ग्राहक, व्यापारी, जाहिरातदार, कर्मचारी, वितरण भागीदार, सेवा प्रदाता, विक्रेता किंवा इतर कोणतीही व्यक्ती.

आपण (You)

शिरपूर वनचा वापर करणारी व्यक्ती किंवा कायदेशीर संस्था.

३. आमची ओळख (Who We Are)

शिरपूर वन हा एक मालकी हक्काधारित व्यवसाय (Proprietorship) म्हणून चालविला जातो.

व्यवसायाचे नाव

शिरपूर वन

व्यवसायाचा प्रकार

मालकी हक्काधारित व्यवसाय (Proprietorship)

नोंदणीकृत पत्ता

२३, बालाजी नगर,

शिरपूर,

जिल्हा धुळे – ४२५४०५,

महाराष्ट्र, भारत.

ई-मेल

shirpurone@gmail.com

दूरध्वनी

८००७७०७१११

तक्रार निवारण अधिकारी (Grievance Officer)

पद: व्यवस्थापक (Manager)

ई-मेल: shirpurone@gmail.com

दूरध्वनी: ८००७७०७१११

४. या गोपनीयता धोरणाची व्याप्ती (Scope of this Privacy Policy)

हे गोपनीयता धोरण शिरपूर वनच्या सर्व विद्यमान आणि भविष्यातील सेवांना लागू राहील. यामध्ये खालील सेवांचा समावेश आहे, परंतु एवढ्यापुरता मर्यादित नाही:

Shirpur Search
Shirpur Services
Shirpur Sale
Shirpur Resale
Shirpur Rentals
Shirpur Varta
Shirpur Mahati
Shirpur Foods
Shirpur Reservations
Shirpur Express
Shirpur Jobs
Shirpur Events
Shirpur Tourism
Shirpur Property
Shirpur Classifieds
Shirpur Community
Shirpur Emergency
Shirpur Cabs
Digital Marketing Services
Business Promotion Services
Website Development Services
AI Services
Mobile Applications
APIs
भविष्यात सुरू होणारी सर्व उत्पादने व सेवा
शिरपूर वनद्वारे संचालित इतर कोणतीही सेवा

भविष्यात नवीन सेवा सुरू झाल्यास, स्वतंत्र गोपनीयता धोरण प्रकाशित केले नसल्यास त्या सेवांनाही हेच गोपनीयता धोरण लागू राहील.

५. या गोपनीयता धोरणाचा स्वीकार (Acceptance of this Policy)

खालीलपैकी कोणतीही कृती केल्यास आपण या गोपनीयता धोरणास स्पष्टपणे संमती देता:

आमच्या संकेतस्थळाला भेट देणे;
मोबाईल अनुप्रयोग स्थापित करणे;
वापरकर्ता खाते तयार करणे;
व्यवसायाची नोंदणी करणे;
कोणतीही माहिती सादर करणे;
उत्पादने खरेदी करणे;
सेवा वापरणे;
अभिप्राय, पुनरावलोकने (Reviews) किंवा रेटिंग देणे;
छायाचित्रे, व्हिडिओ किंवा इतर माहिती अपलोड करणे;
आमच्याशी संपर्क साधणे; किंवा
शिरपूर वनच्या कोणत्याही सेवेचा वापर करणे.

आपण या गोपनीयता धोरणातील कोणत्याही तरतुदीशी असहमत असल्यास, कृपया शिरपूर वनच्या सेवांचा वापर त्वरित थांबवावा.

६. पात्रता (Eligibility)

शिरपूर वनच्या सेवा केवळ १८ वर्षे किंवा त्याहून अधिक वयाच्या व्यक्तींसाठी आहेत.

१८ वर्षांखालील व्यक्तींना लागू कायद्यानुसार आवश्यक पालक किंवा कायदेशीर संरक्षकाची वैध संमती नसल्यास खाते तयार करण्याची किंवा वैयक्तिक माहिती सादर करण्याची परवानगी दिली जाणार नाही.

या धोरणाच्या उल्लंघन करून अल्पवयीन व्यक्तीची वैयक्तिक माहिती संकलित झाल्याचे आमच्या निदर्शनास आल्यास, पूर्वसूचना न देता ती माहिती हटविण्याचा अधिकार शिरपूर वन राखून ठेवते.

७. माहिती प्रक्रियेची मूलभूत तत्त्वे (Principles of Data Processing)

शिरपूर वन वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया करताना पुढील तत्त्वांचे पालन करते:

कायदेशीरता (Lawfulness)
निष्पक्षता (Fairness)
पारदर्शकता (Transparency)
उद्देश मर्यादा (Purpose Limitation)
आवश्यकतेपुरतेच माहिती संकलन (Data Minimization)
अचूकता (Accuracy)
मर्यादित साठवण (Storage Limitation)
माहितीची अखंडता (Integrity)
गोपनीयता (Confidentiality)
उत्तरदायित्व (Accountability)

सेवा पुरविण्यासाठी किंवा कायदेशीर बंधने पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक असेल तेव्हाच वैयक्तिक माहिती संकलित केली जाईल.

८. आम्ही कोणती माहिती संकलित करतो (Information We Collect)

आपण वापरत असलेल्या सेवांनुसार शिरपूर वन पुढील प्रकारची माहिती संकलित करू शकते.

८.१ खातेविषयक माहिती

नाव
ई-मेल पत्ता
मोबाईल क्रमांक
वापरकर्ता नाव (Username)
संकेतशब्द (Encrypted Password)
प्रोफाइल माहिती
व्यवसाय / व्यवसायाचे स्वरूप
संवाद प्राधान्ये

८.२ व्यवसायविषयक माहिती

व्यवसायाचे नाव
व्यवसायाचा पत्ता
GPS स्थान
संपर्क क्रमांक
ई-मेल
व्यवसायाचे वर्णन
लोगो
छायाचित्रे
व्हिडिओ
कामकाजाची वेळ
सोशल मीडिया दुवे
संकेतस्थळाचा पत्ता
FSSAI परवाना (लागू असल्यास)
MSME नोंदणी
UDYAM नोंदणी
व्यावसायिक प्रमाणपत्रे
UPI आयडी
सेवा क्षेत्र
व्यवसाय श्रेणी
उत्पादने
किंमत माहिती
ऑफर्स
सवलती
मेनू
अपॉइंटमेंट माहिती
आरक्षण माहिती

८.३ वापरकर्त्याने स्वेच्छेने दिलेली माहिती

यामध्ये समाविष्ट असू शकते:

पुनरावलोकने (Reviews)
रेटिंग
टिप्पण्या
प्रश्न
उत्तरे
छायाचित्रे
व्हिडिओ
अभिप्राय
सूचना
प्रशंसापत्रे (Testimonials)

ही माहिती सार्वजनिकरित्या दृश्यमान होऊ शकते.

८.४ उपकरणविषयक माहिती

आमची प्रणाली किंवा तृतीय पक्ष विश्लेषण सेवा पुढील माहिती स्वयंचलितपणे संकलित करू शकतात:

IP Address
Browser Type
Browser Version
Device Type
Device ID
Operating System
Screen Resolution
Language
Time Zone
Internet Service Provider
Referrer URL
Date & Time of Visit
Session Duration
Crash Logs
Error Logs
Performance Metrics

८.५ वापरविषयक माहिती

यामध्ये पुढील माहिती समाविष्ट असू शकते:

भेट दिलेली पृष्ठे
शोध इतिहास
पाहिलेली व्यवसाय प्रोफाइल
वापर कालावधी
क्लिक पद्धती
स्क्रोल पद्धती
Wishlist
आवडत्या नोंदी (Favorites)
Cart मधील क्रिया
खरेदी
बुकिंग
आरक्षण
सेवा विनंत्या
ग्राहक सहाय्य विनंत्या
जाहिरातींशी संबंधित संवाद
संकेतस्थळावरील नेव्हिगेशन पद्धती

८.६ स्थानविषयक माहिती

आपण दिलेल्या परवानगीनुसार आम्ही पुढील माहिती संकलित करू शकतो:

व्यवसायाचे GPS स्थान
व्यवसायाचा पत्ता
वितरणाचा पत्ता
Pickup स्थान
आरक्षणाचे स्थान

Cab सेवा, Delivery Tracking किंवा तत्सम स्थानाधारित सेवांशिवाय सतत Location Tracking केली जाणार नाही.

८.७ कुकीज (Cookies)

कृपया आमच्या Cookie Policy चा संदर्भ घ्यावा.

८.८ तृतीय पक्षांकडून प्राप्त माहिती

आम्हाला पुढील स्रोतांकडून माहिती प्राप्त होऊ शकते:

Google
Facebook
Public Business Directories
Google Maps
Justdial
Social Media Platforms
Business Owners
Employees
Vendors
Service Providers
Advertising Partners
Payment Gateway Providers
Analytics Providers

९. सार्वजनिक स्रोतांकडून संकलित माहिती (Information Collected from Public Sources)

शिरपूर परिसरातील व्यवसायांची अधिक व्यापक, अचूक आणि उपयुक्त डिजिटल निर्देशिका तयार करण्याच्या उद्देशाने, शिरपूर वन कायदेशीररीत्या सार्वजनिक क्षेत्रात उपलब्ध असलेली व्यवसायविषयक माहिती संकलित करून प्रदर्शित करू शकते.

यामध्ये पुढील माहितीचा समावेश असू शकतो:

व्यवसायाचे नाव
व्यवसायाचा पत्ता
संपर्क क्रमांक
व्यवसायाची श्रेणी
कामकाजाची वेळ
संकेतस्थळ
सार्वजनिक ई-मेल
सार्वजनिक छायाचित्रे
Google Maps माहिती
सार्वजनिक Reviews
सार्वजनिक Ratings
व्यवसायाचे वर्णन

व्यवसाय मालकांना त्यांची सूची दावा (Claim), अद्ययावत (Update), दुरुस्त (Correct) किंवा लागू कायद्यानुसार हटविण्याची विनंती करण्याचा अधिकार राहील.

कोणतेही बदल करण्यापूर्वी व्यवसायाच्या मालकीची पडताळणी करण्याचा अधिकार शिरपूर वन राखून ठेवते.

१०. आम्ही आपल्या माहितीचा कसा वापर करतो (How We Use Your Information)

शिरपूर वन संकलित केलेल्या माहितीचा वापर वैध व्यावसायिक व कायदेशीर उद्दिष्टांसाठी करते. यामध्ये पुढील बाबींचा समावेश होऊ शकतो:

वापरकर्ता खाते तयार करणे व व्यवस्थापित करणे
व्यवसाय सूची व्यवस्थापन
ऑनलाइन बुकिंग व आरक्षण
खरेदी व व्यवहार प्रक्रिया
भाडे सेवा
मालमत्ता चौकशी
रोजगार सेवा
ग्राहक सहाय्य
फसवणूक प्रतिबंध
ओळख पडताळणी
प्लॅटफॉर्म सुरक्षितता
विश्लेषण (Analytics)
सेवा सुधारणा
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आधारित शोध व शिफारसी
AI Chatbot सेवा
वैयक्तिकृत सामग्री
विपणन व प्रचार
स्थानिक जाहिराती
Featured Business Listings
Affiliate Programmes
न्यूजलेटर वितरण
व्यवहारासंबंधी सूचना
कायदेशीर अनुपालन
अंतर्गत प्रशासन
संशोधन व विकास
सांख्यिकीय विश्लेषण
कार्यक्षमतेचे निरीक्षण
प्लॅटफॉर्म सुधारणा
Disaster Recovery
Quality Assurance
भविष्यातील उत्पादन विकास
लागू कायद्यानुसार किंवा आपल्या संमतीने परवानगी असलेले इतर कोणतेही उद्दिष्ट

शिरपूर वन आपल्या वैयक्तिक माहितीची विक्री कोणत्याही तृतीय पक्षास करत नाही. तथापि, सेवा प्रदान करणे, प्लॅटफॉर्मचे संचालन, कायदेशीर बंधने पूर्ण करणे किंवा आपल्या संमतीनुसार आवश्यक असल्यास, विश्वासार्ह सेवा प्रदाते व भागीदारांसोबत मर्यादित स्वरूपात माहिती सामायिक केली जाऊ शकते.

११. वैयक्तिक माहितीच्या प्रक्रियेचा कायदेशीर आधार (Legal Basis for Processing Personal Information)

शिरपूर वन वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया केवळ कायदेशीर आधार अस्तित्वात असल्यासच करते. संबंधित सेवेच्या स्वरूपानुसार, वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया पुढीलपैकी एक किंवा अधिक कायदेशीर आधारांवर केली जाऊ शकते.

११.१ आपली संमती (Your Consent)

आपण स्वेच्छेने संमती दिल्यास शिरपूर वन आपल्या वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया करू शकते. यामध्ये पुढील परिस्थितींचा समावेश होतो:

वापरकर्ता खाते तयार करणे
व्यवसायाची नोंदणी करणे
आमच्याशी संपर्क साधणे
वृत्तपत्र (Newsletter) सदस्यत्व स्वीकारणे
माहिती, छायाचित्रे किंवा इतर सामग्री अपलोड करणे
पुनरावलोकने (Reviews) किंवा रेटिंग देणे
सर्वेक्षणामध्ये सहभागी होणे
सेवांची विनंती करणे
स्थान (Location) वापरण्याची परवानगी देणे
कुकीज स्वीकारणे
प्रचारात्मक संदेश स्वीकारणे

लागू कायद्याच्या अधीन राहून आपण कोणत्याही वेळी आपली संमती मागे घेऊ शकता. तथापि, संमती मागे घेण्यापूर्वी कायदेशीररित्या करण्यात आलेल्या माहिती प्रक्रियेवर त्याचा परिणाम होणार नाही.

११.२ कराराची अंमलबजावणी (Performance of a Contract)

आपण मागणी केलेल्या सेवा प्रदान करण्यासाठी किंवा आपल्याशी असलेल्या कराराची अंमलबजावणी करण्यासाठी वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया करणे आवश्यक असू शकते.

यामध्ये पुढील सेवांचा समावेश होऊ शकतो:

व्यवसाय सूची सेवा
ऑनलाइन आरक्षण
खाद्यपदार्थ ऑर्डर सेवा
कॅब बुकिंग
भाडे सेवा
मार्केटप्लेस व्यवहार
मालमत्ता चौकशी
नोकरी अर्ज
ग्राहक सहाय्य
सशुल्क जाहिरात व प्रमोशन
सदस्यत्व (Subscription) सेवा

११.३ कायदेशीर बंधने (Legal Compliance)

लागू कायदे, नियम, न्यायालयीन आदेश, सरकारी सूचना, करसंबंधी आवश्यकता किंवा कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या प्राधिकरणांच्या आदेशांचे पालन करण्यासाठी आवश्यक असल्यास शिरपूर वन आपल्या वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया करू शकते.

११.४ वैध व्यावसायिक हितसंबंध (Legitimate Business Interests)

शिरपूर वनच्या वैध व्यावसायिक हितसंबंधांचे संरक्षण व सेवा सुधारण्यासाठी वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया केली जाऊ शकते.

यामध्ये पुढील बाबींचा समावेश असू शकतो:

प्लॅटफॉर्मची कार्यक्षमता सुधारणे
फसवणूक प्रतिबंध
स्पॅम प्रतिबंध
सायबर सुरक्षा
संशयास्पद हालचालींचे निरीक्षण
सेवा सुधारणा
सांख्यिकीय विश्लेषण
व्यवसाय विश्लेषण
नाव न दर्शविलेल्या (Anonymized) माहितीच्या आधारे AI प्रणालींचे प्रशिक्षण
विपणन मोहिमांचे विश्लेषण
नवीन उत्पादने विकसित करणे
संशोधन
ग्राहक समाधानाचे विश्लेषण

अशा सर्व प्रक्रियेदरम्यान वापरकर्त्यांच्या गोपनीयतेचा आणि कायदेशीर अधिकारांचा पूर्ण आदर राखला जाईल.

१२. संमती व्यवस्थापन (Consent Management)

शिरपूर वनचा विश्वास आहे की गोपनीयतेचे संरक्षण हे माहितीपूर्ण आणि स्वेच्छेने दिलेल्या संमतीपासून सुरू होते.

लागू कायद्याने आवश्यक ठरविलेल्या सर्व परिस्थितींमध्ये, वैयक्तिक माहिती संकलित किंवा प्रक्रिया करण्यापूर्वी वापरकर्त्याची संमती घेतली जाईल.

संमती पुढील माध्यमांद्वारे प्राप्त केली जाऊ शकते:

नोंदणी फॉर्म
लॉगिन पृष्ठ
व्यवसाय नोंदणी फॉर्म
Cookie Banner
मोबाईल अनुप्रयोग परवानग्या
संपर्क फॉर्म
सदस्यत्व फॉर्म
ऑनलाइन पेमेंट प्रक्रिया
बुकिंग फॉर्म
आरक्षण फॉर्म
प्रचारात्मक संमती (Marketing Opt-in)

आपण पुढीलपैकी कोणत्याही माध्यमातून आपली संमती मागे घेऊ शकता:

खाते सेटिंग्जमध्ये बदल करून
प्रचारात्मक ई-मेलमधून सदस्यत्व रद्द करून (Unsubscribe)
आमच्याशी संपर्क साधून
खाते हटविण्याची विनंती करून
मोबाईल अनुप्रयोगातील परवानग्या रद्द करून
उपलब्ध असल्यास पर्यायी कुकीज नाकारून

संमती मागे घेतल्यामुळे, त्या तारखेपूर्वी कायदेशीररित्या करण्यात आलेल्या माहिती प्रक्रियेवर कोणताही परिणाम होणार नाही.

१३. कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) आणि स्वयंचलित निर्णयप्रक्रिया (AI Features and Automated Decision-Making)

शिरपूर वन वापरकर्त्यांचा अनुभव अधिक प्रभावी, सुरक्षित आणि वैयक्तिक करण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial Intelligence – AI), मशीन लर्निंग (Machine Learning – ML), नैसर्गिक भाषा प्रक्रिया (Natural Language Processing – NLP) तसेच इतर स्वयंचलित तंत्रज्ञानांचा वापर करू शकते.

या तंत्रज्ञानांचा वापर पुढील उद्देशांसाठी केला जाऊ शकतो:

बुद्धिमान शोध (Intelligent Search)
वैयक्तिकृत शिफारसी
व्यवसाय सुचविणे
सेवा शिफारसी
उत्पादन शिफारसी
AI Chatbot
ग्राहक सहाय्य
सामग्रीचे स्वयंचलित परीक्षण (Content Moderation)
स्पॅम ओळख
फसवणूक प्रतिबंध
प्रतिमा वर्गीकरण
डुप्लिकेट व्यवसाय सूची शोधणे
शोध परिणामांचे क्रमांकन
Auto-complete सुविधा
Recommendation Engine
जाहिरात सुधारणा
डेटा विश्लेषण
भाषांतर
Voice Assistance
भविष्यातील AI सेवा

AI द्वारे तयार केलेल्या शिफारसी केवळ माहितीच्या उद्देशाने असतील आणि त्यांना व्यावसायिक, कायदेशीर किंवा आर्थिक सल्ला समजू नये.

लागू कायद्याने आवश्यक असल्यास, केवळ स्वयंचलित प्रक्रियेच्या आधारे महत्त्वपूर्ण निर्णय घेतले जात असल्यास त्याबाबत वापरकर्त्याला योग्य सूचना दिली जाईल.

१४. व्यवसाय सूची (Business Listings)

शिरपूर व परिसरातील सर्व व्यवसायांची व्यापक, अचूक आणि अद्ययावत डिजिटल निर्देशिका उपलब्ध करून देणे हा शिरपूर वनचा प्रमुख उद्देश आहे.

व्यवसाय सूची पुढील माध्यमांद्वारे तयार केली जाऊ शकते:

व्यवसाय मालकाने केलेली नोंदणी
अधिकृत प्रतिनिधी
कर्मचारी
सार्वजनिक क्षेत्रात उपलब्ध माहिती
शासकीय निर्देशिका
Google Maps
Justdial
सार्वजनिक संकेतस्थळे
वृत्तपत्रे
व्यवसाय कार्ड
प्रचार साहित्य
सोशल मीडिया पृष्ठे
व्यापार संघटना
सार्वजनिक नोंदी
वापरकर्त्यांनी दिलेली माहिती

व्यवसाय मालकांना पुढील अधिकार असतील:

स्वतःच्या व्यवसाय सूचीवर दावा करणे (Claim Listing)
व्यवसायाची माहिती अद्ययावत करणे
चुकीची माहिती दुरुस्त करणे
लोगो अपलोड करणे
छायाचित्रे जोडणे
उत्पादने व सेवा जोडणे
ऑफर्स प्रकाशित करणे
पुनरावलोकनांना उत्तर देणे
लागू कायद्याच्या अधीन राहून सूची हटविण्याची विनंती करणे

व्यवसायाच्या मालकीची योग्य पडताळणी केल्यानंतरच शिरपूर वन अशा विनंत्यांवर कार्यवाही करेल.

खोट्या मालकीच्या दाव्यांना नाकारण्याचा पूर्ण अधिकार शिरपूर वन राखून ठेवते.

१५. वापरकर्त्यांकडून निर्माण केलेली सामग्री (User-Generated Content)

वापरकर्ते स्वेच्छेने पुढील प्रकारची सामग्री सादर करू शकतात:

Reviews
Ratings
Comments
Questions
Replies
Images
Videos
Testimonials
Suggestions
Feedback
Recommendations

अशी सामग्री सादर करून आपण शिरपूर वनला जगभर लागू होणारा, अनन्य नसलेला (Non-exclusive), रॉयल्टीमुक्त (Royalty-free), हस्तांतरणीय (Transferable) आणि उपपरवाना देता येण्याजोगा (Sublicensable) परवाना प्रदान करता. या परवान्याअंतर्गत शिरपूर वनला ती सामग्री होस्ट करणे, साठवणे, पुनरुत्पादित करणे, प्रदर्शित करणे, वितरित करणे, प्रकाशित करणे, आवश्यक ते बदल करणे आणि प्लॅटफॉर्मचे संचालन, सुधारणा व प्रचारासाठी वापरण्याचा अधिकार राहील.

आपण याची खात्री देता की:

आपण त्या सामग्रीचे मालक आहात किंवा ती प्रकाशित करण्यासाठी आवश्यक अधिकार आपल्याकडे आहेत.
ती सामग्री इतर कोणाच्याही बौद्धिक संपदा अधिकारांचे उल्लंघन करत नाही.
आपल्या माहितीनुसार ती माहिती सत्य आणि अचूक आहे.
त्या सामग्रीमध्ये बेकायदेशीर, बदनामीकारक, अश्लील, द्वेषपूर्ण, फसवणूक करणारी, दिशाभूल करणारी किंवा हानीकारक माहिती नाही.

या गोपनीयता धोरणाचे, वापर अटींचे, समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे किंवा लागू कायद्यांचे उल्लंघन करणारी कोणतीही सामग्री पूर्वसूचना न देता संपादित करणे, हटविणे, निलंबित करणे किंवा प्रकाशित करण्यास नकार देण्याचा अधिकार शिरपूर वन राखून ठेवते.

१६. मार्केटप्लेस मॉड्यूल्स (Marketplace Modules)

शिरपूर वनमधील काही मॉड्यूल्स वापरकर्ते, व्यापारी, विक्रेते, खरेदीदार, मालक, भाडेकरू, नियोक्ते, नोकरी शोधणारे, वितरण भागीदार आणि इतर सहभागी यांच्यात थेट व्यवहार करण्याची सुविधा उपलब्ध करून देतात.

यामध्ये पुढील सेवांचा समावेश आहे:

Shirpur Sale
Shirpur Resale
Shirpur Rentals
Shirpur Property
Shirpur Jobs
Shirpur Foods
Shirpur Reservations
Shirpur Express
Shirpur Cabs
भविष्यातील मार्केटप्लेस सेवा

या सेवांचा वापर करताना आपण स्वेच्छेने इतर वापरकर्त्यांशी वैयक्तिक माहिती सामायिक केल्यास ती माहिती त्या वापरकर्त्याला उपलब्ध होऊ शकते.

अशा प्रकारे आपण स्वेच्छेने सामायिक केलेल्या माहितीचा इतर वापरकर्ते कसा वापर करतील यावर शिरपूर वनचे नियंत्रण राहणार नाही.

त्यामुळे पुढील माहिती इतरांसोबत सामायिक करताना विशेष काळजी घ्यावी:

घराचा पत्ता
आर्थिक माहिती
ओळखपत्रे
पासवर्ड
OTP
बँक खात्याची माहिती
आधार क्रमांक
PAN क्रमांक
गोपनीय व्यावसायिक माहिती

वापरकर्त्यांमधील खाजगी व्यवहारांची जबाबदारी संबंधित पक्षांची राहील, जोपर्यंत शिरपूर वनने स्पष्टपणे अन्यथा नमूद केलेले नसेल.

१७. शिरपूर वनच्या विविध मॉड्यूल्समध्ये अंतर्गत माहितीची देवाणघेवाण (Internal Data Sharing Across Shirpur One Modules)

शिरपूर वन हे एकात्मिक डिजिटल परिसंस्था (Integrated Digital Ecosystem) म्हणून कार्य करते.

एखाद्या मॉड्यूलद्वारे संकलित केलेली माहिती, आवश्यक असल्यास, इतर शिरपूर वन सेवांमध्ये पुढील उद्देशांसाठी वापरली जाऊ शकते:

Single Sign-On
एकत्रित वापरकर्ता खाते
व्यवसाय प्रोफाइल
पेमेंट इतिहास
ग्राहक सहाय्य
Analytics
वैयक्तिकृत शिफारसी
Marketing Preferences
Booking History
Saved Favourites
AI आधारित शिफारसी
फसवणूक प्रतिबंध

अशी माहिती देवाणघेवाण योग्य सुरक्षा उपायांच्या अधीन राहून आणि या गोपनीयता धोरणाशी सुसंगत उद्देशांसाठीच केली जाईल.

१८. तृतीय पक्षांसोबत माहितीची देवाणघेवाण (Sharing of Information with Third Parties)

शिरपूर वन कोणत्याही वापरकर्त्याची वैयक्तिक माहिती विकत नाही.

तथापि, सेवा पुरविणे, प्लॅटफॉर्मचे संचालन करणे, कायदेशीर बंधने पूर्ण करणे किंवा आवश्यक व्यावसायिक कार्ये पार पाडण्यासाठी विश्वसनीय तृतीय पक्ष सेवा प्रदात्यांसोबत मर्यादित स्वरूपात माहिती सामायिक केली जाऊ शकते.

यामध्ये पुढील प्रकारचे भागीदार समाविष्ट असू शकतात:

Hosting Providers
Cloud Service Providers
CDN Providers
Email Providers
SMS Providers
Notification Providers
Payment Gateways
Banks
Financial Institutions
Google Analytics
Google Search Console
Google Tag Manager
Heatmap Tools
Social Media Platforms
Marketing Agencies
WhatsApp Business
Telegram
CAPTCHA Services
Cybersecurity Vendors

कायद्याने आवश्यक असल्यास माहिती न्यायालये, पोलीस, शासकीय विभाग, नियामक संस्था किंवा इतर सक्षम प्राधिकरणांना दिली जाऊ शकते.

शिरपूर वन सर्व सेवा प्रदात्यांना केवळ अधिकृत उद्देशांसाठीच माहितीवर प्रक्रिया करण्यास परवानगी देते आणि योग्य सुरक्षा उपायांचे पालन करण्याची अपेक्षा करते.

१९. जाहिराती, प्रायोजित सामग्री आणि संलग्न सेवा (Advertising, Sponsored Content and Affiliate Services)

शिरपूर वनवर पुढील प्रकारच्या जाहिराती किंवा प्रचारात्मक सामग्री प्रदर्शित केली जाऊ शकते:

Google जाहिराती
Sponsored Listings
Featured Businesses
Banner Advertisements
Promotional Campaigns
Affiliate Links
Paid Partnerships
स्थानिक जाहिराती
Native Advertising
विशेष ऑफर्स

जाहिराती वापरकर्त्याचे स्थान, शोध पद्धती, आवडी, कुकीज, Analytics आणि इतर संबंधित माहितीच्या आधारे वैयक्तिकृत (Personalized) असू शकतात.

तृतीय पक्षाच्या जाहिरातीवर क्लिक केल्यास आपण त्या संबंधित बाह्य संकेतस्थळावर जाऊ शकता. अशा संकेतस्थळांच्या गोपनीयता धोरणासाठी शिरपूर वन जबाबदार राहणार नाही.

२०. कुकीज, ट्रॅकिंग तंत्रज्ञान आणि संवाद (Cookies, Tracking Technologies and Communications)

२०.१ कुकीज (Cookies)

शिरपूर वन पुढील उद्देशांसाठी कुकीज व तत्सम तंत्रज्ञानाचा वापर करू शकते:

सुरक्षित लॉगिन सत्र राखणे
वापरकर्त्यांची प्राधान्ये लक्षात ठेवणे
संकेतस्थळाची कार्यक्षमता सुधारणे
वापराचे विश्लेषण करणे
वैयक्तिकृत सामग्री उपलब्ध करणे
संबंधित जाहिराती दाखविणे
जाहिरात मोहिमांचे मापन
फसवणूक प्रतिबंध

यामध्ये पुढील प्रकारच्या कुकीज असू शकतात:

Essential Cookies
Analytics Cookies
Marketing Cookies
Preference Cookies
Session Cookies
Persistent Cookies

ब्राउझरच्या सेटिंग्जद्वारे वापरकर्ते कुकीज नियंत्रित किंवा निष्क्रिय करू शकतात. तथापि, काही सुविधा योग्य प्रकारे कार्य करू शकणार नाहीत.

२०.२ Web Beacons व तत्सम तंत्रज्ञान

शिरपूर वन Web Beacons, Pixels, Tags, Scripts, SDKs, Local Storage आणि तत्सम तंत्रज्ञानाचा वापर करून प्लॅटफॉर्मचा वापर समजून घेणे, सेवा सुधारणे आणि विपणन मोहिमांचे मूल्यांकन करू शकते.

२०.३ संवाद (Communications)

लागू कायदे आणि आपल्या प्राधान्यानुसार आपण पुढील प्रकारचे संदेश प्राप्त करू शकता:

व्यवहारासंबंधी ई-मेल
सेवा सूचना
खातेविषयक सूचना
न्यूजलेटर
प्रचारात्मक ई-मेल
SMS
Marketing Calls
WhatsApp संदेश
Push Notifications
व्यवसाय शिफारसी
ऑफर्स व सवलती
सुरक्षा सूचना
प्लॅटफॉर्म अद्यतने

आपण कोणत्याही वेळी प्रचारात्मक संदेश प्राप्त करणे थांबवू शकता. तथापि, खाते व्यवस्थापन, सुरक्षा किंवा आपण मागणी केलेल्या सेवांशी संबंधित अत्यावश्यक सूचना आवश्यकतेनुसार पाठविल्या जाऊ शकतात.

२१. देयक प्रक्रिया (Payment Processing)

शिरपूर वन आपल्या प्लॅटफॉर्मद्वारे उपलब्ध करून दिल्या जाणाऱ्या विविध उत्पादने व सेवांसाठी देयक (Payment) स्वीकारण्याची सुविधा उपलब्ध करून देऊ शकते.

व्यवहाराच्या स्वरूपानुसार देयक पुढीलपैकी कोणत्याही पद्धतीने प्रक्रिया केले जाऊ शकते:

थेट शिरपूर वनद्वारे;
नोंदणीकृत व्यापारी किंवा सेवा प्रदात्यांच्या वतीने;
वापरकर्ता व व्यापारी यांच्यामध्ये एकात्मिक पेमेंट गेटवेद्वारे; किंवा
अधिकृत तृतीय पक्ष पेमेंट सेवा प्रदात्यांद्वारे.

कोणत्या व्यवहारासाठी कोणती देयक प्रक्रिया लागू होईल हे शिरपूर वन आणि संबंधित व्यापारी किंवा सेवा प्रदाता यांच्यातील करारानुसार निश्चित केले जाईल.

देयकाशी संबंधित माहिती

व्यवहारानुसार पुढील माहिती संकलित किंवा प्राप्त केली जाऊ शकते:

Transaction ID
Order Number
Invoice Number
Payment Status
Payment Amount
Payment Date and Time
Refund Status
Billing Name
Billing Address
संपर्क माहिती
Payment Gateway Reference Number

कार्डविषयक माहिती

शिरपूर वन पुढील माहिती स्वतःच्या सर्व्हरवर संग्रहित करत नाही:

Credit Card Number
Debit Card Number
CVV
Card PIN
संपूर्ण बँकिंग प्रमाणीकरण माहिती

अशी माहिती अधिकृत Payment Gateway प्रदात्यांद्वारे त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणानुसार आणि सुरक्षा मानकांनुसार प्रक्रिया केली जाते.

पेमेंट गेटवे

शिरपूर वन एक किंवा अधिक अधिकृत Payment Gateway किंवा वित्तीय सेवा प्रदात्यांशी एकत्रित (Integrate) असू शकते.

देयक पूर्ण करून आपण आपल्या देयकासंबंधी माहिती संबंधित Payment Service Provider द्वारे प्रक्रिया करण्यास संमती देता.

२२. फसवणूक प्रतिबंध, प्लॅटफॉर्म सुरक्षा आणि जोखीम व्यवस्थापन (Fraud Prevention, Platform Security and Risk Management)

प्लॅटफॉर्मची सुरक्षितता, विश्वासार्हता आणि अखंडता राखण्यासाठी शिरपूर वन आवश्यकतेनुसार मानवी (Manual) तसेच स्वयंचलित (Automated) प्रणालींचा वापर करून फसवणूक, गैरवापर आणि बेकायदेशीर हालचाली शोधू, तपासू आणि प्रतिबंधित करू शकते.

यामध्ये पुढील बाबींचा समावेश असू शकतो:

बनावट खाते शोधणे
वापरकर्त्याची ओळख पडताळणी
डुप्लिकेट व्यवसाय सूची शोधणे
Spam प्रतिबंध
बनावट Reviews शोधणे
बनावट Ratings शोधणे
संशयास्पद Login चे निरीक्षण
Account Takeover प्रतिबंध
Payment Fraud प्रतिबंध
अनधिकृत प्रवेश शोधणे
Malware शोधणे
Bot Detection
प्लॅटफॉर्मचा गैरवापर रोखणे
धोरणांचे उल्लंघन शोधणे

फसवणूक, गैरवापर किंवा संशयास्पद हालचालींची वाजवी शंका असल्यास शिरपूर वन संबंधित खाते तात्पुरते निलंबित, मर्यादित किंवा कायमस्वरूपी बंद करू शकते.

आवश्यकतेनुसार संबंधित माहिती Payment Providers, कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या संस्था, नियामक प्राधिकरणे किंवा इतर अधिकृत संस्थांसोबत सामायिक केली जाऊ शकते.

३. माहितीची सुरक्षितता (Data Security)

शिरपूर वन वैयक्तिक माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी प्रशासकीय (Administrative), तांत्रिक (Technical) आणि संघटनात्मक (Organizational) पातळीवरील योग्य सुरक्षा उपायांची अंमलबजावणी करते.

यामध्ये पुढील उपायांचा समावेश असू शकतो:

सुरक्षित सर्व्हर संरचना
SSL/TLS Encryption
संकेतशब्दांचे सुरक्षित एन्क्रिप्टेड संचयन
Firewalls
प्रवेश नियंत्रण (Access Controls)
Role-Based Permissions
Activity Logging
सुरक्षा निरीक्षण
Malware Protection
नियमित Software Updates
Vulnerability Management
Backup Systems
Disaster Recovery प्रक्रिया
प्रशासकीय खात्यांसाठी Multi-Factor Authentication (जिथे लागू असेल)
सुरक्षित Hosting Environment
Data Integrity Controls

वैयक्तिक माहितीचा प्रवेश केवळ अधिकृत कर्मचारी, सल्लागार, कंत्राटदार किंवा आवश्यक सेवा प्रदात्यांपुरताच मर्यादित राहील.

शिरपूर वन उद्योगमान्य सुरक्षा उपायांचा अवलंब करत असले तरी इंटरनेटद्वारे माहितीची देवाणघेवाण किंवा इलेक्ट्रॉनिक संचयन पूर्णपणे सुरक्षित असल्याची हमी देता येत नाही. इंटरनेटचा वापर करताना काही अंतर्निहित सुरक्षा जोखीम असतात याची वापरकर्त्यांनी नोंद घ्यावी.

२४. माहिती जतन कालावधी (Data Retention)

शिरपूर वन वैयक्तिक माहिती केवळ या गोपनीयता धोरणामध्ये नमूद केलेल्या उद्दिष्टांची पूर्तता करण्यासाठी किंवा लागू कायद्यांनुसार आवश्यक असेल तोपर्यंतच जतन करते.

सामान्यतः माहिती जतन करण्याचा कालावधी पुढीलप्रमाणे असू शकतो.

खाते माहिती

खाते हटविले किंवा निष्क्रिय केले जाईपर्यंत, लागू कायदेशीर बंधनांच्या अधीन राहून.

व्यवसाय सूची

व्यवसाय सूची सक्रिय असेपर्यंत किंवा हटविण्याची विनंती मंजूर होईपर्यंत. तथापि, कायद्याने आवश्यक असल्यास किंवा वाद निराकरणासाठी माहिती अधिक काळ जतन केली जाऊ शकते.

ग्राहक सहाय्य नोंदी

ग्राहक सेवा सुधारणा, तक्रार निवारण आणि सेवा इतिहास जतन करण्यासाठी वाजवी कालावधीपर्यंत.

व्यवहार नोंदी

लागू कर, लेखा, आर्थिक किंवा नियामक कायद्यांनुसार आवश्यक कालावधीपर्यंत.

सिस्टम लॉग्स

सामान्यतः सुमारे १२ ते २४ महिन्यांपर्यंत. तथापि, सुरक्षा तपास, न्यायालयीन प्रक्रिया किंवा नियामक आवश्यकतेनुसार अधिक काळ जतन केले जाऊ शकतात.

Analytics माहिती

शक्य असल्यास वाजवी कालावधीनंतर ती अनामिक (Anonymous) किंवा एकत्रित (Aggregated) स्वरूपात रूपांतरित केली जाऊ शकते.

Reviews व वापरकर्त्यांची सामग्री

वापरकर्ता स्वतः हटवत नाही, शिरपूर वन Moderation करत नाही किंवा लागू धोरणांनुसार हटवली जात नाही तोपर्यंत ती सार्वजनिक स्वरूपात उपलब्ध राहू शकते.

जतन कालावधी समाप्त झाल्यानंतर माहिती सुरक्षितपणे हटविली, अनामिक केली किंवा लागू कायद्यांनुसार संग्रहित (Archive) केली जाऊ शकते.

२५. आंतरराष्ट्रीय माहिती हस्तांतरण (International Data Transfers)

शिरपूर वनचे मुख्य कार्यक्षेत्र भारतात आहे.

तथापि, काही Cloud Providers, Analytics Providers, Content Delivery Networks (CDN), Communication Service Providers किंवा इतर तंत्रज्ञान भागीदार भारताबाहेरील सर्व्हरवर माहिती प्रक्रिया करू शकतात.

अशा परिस्थितीत शिरपूर वन लागू कायद्यांनुसार योग्य सुरक्षा उपायांची अंमलबजावणी करण्यासाठी वाजवी प्रयत्न करेल.

शिरपूर वनच्या सेवांचा वापर करून आपण हे मान्य करता की आपली माहिती अशा देशांमध्ये प्रक्रिया केली जाऊ शकते जिथे गोपनीयतेसंबंधी कायदे आपल्या देशापेक्षा वेगळे असू शकतात.

२६. अल्पवयीन व्यक्तींची गोपनीयता (Children’s Privacy)

शिरपूर वनच्या सेवा १८ वर्षे किंवा त्याहून अधिक वयाच्या व्यक्तींसाठी तयार करण्यात आल्या आहेत.

लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या वयोगटाखालील मुलांची वैयक्तिक माहिती आम्ही जाणूनबुजून संकलित करत नाही.

जर योग्य परवानगीशिवाय अल्पवयीन व्यक्तीची माहिती संकलित झाल्याचे आमच्या निदर्शनास आले तर शिरपूर वन पुढीलपैकी कोणतीही कारवाई करू शकते:

संबंधित माहिती हटविणे;
खाते निलंबित किंवा बंद करणे;
पालक किंवा कायदेशीर संरक्षकाकडून पडताळणी मागविणे;
परिस्थितीनुसार आवश्यक इतर योग्य कारवाई करणे.

अल्पवयीन व्यक्तीची माहिती चुकीने सादर झाल्याचा संशय असल्यास पालक किंवा कायदेशीर संरक्षक तक्रार निवारण अधिकाऱ्याशी संपर्क साधू शकतात.

७. आपले गोपनीयतेसंबंधी अधिकार (Your Privacy Rights)

लागू कायद्यांच्या अधीन राहून, वापरकर्त्यांना पुढील अधिकार उपलब्ध असू शकतात.

माहिती पाहण्याचा अधिकार (Right to Access)

शिरपूर वन आपली वैयक्तिक माहिती प्रक्रिया करते का याची पुष्टी मागविणे आणि लागू कायद्यानुसार त्या माहितीचा प्रवेश मिळविणे.

माहिती दुरुस्त करण्याचा अधिकार (Right to Correction)

चुकीची, अपूर्ण किंवा कालबाह्य माहिती दुरुस्त करण्याची विनंती.

माहिती अद्ययावत करण्याचा अधिकार (Right to Update)

व्यवसाय माहिती, खाते माहिती आणि संवाद प्राधान्ये अद्ययावत करणे.

माहिती हटविण्याचा अधिकार (Right to Deletion)

लागू कायदेशीर बंधने व वैध व्यावसायिक कारणांच्या अधीन राहून खाते आणि वैयक्तिक माहिती हटविण्याची विनंती.

संमती मागे घेण्याचा अधिकार (Right to Withdraw Consent)

संमतीवर आधारित माहिती प्रक्रियेस दिलेली संमती मागे घेणे.

प्रक्रिया मर्यादित करण्याचा अधिकार (Right to Restrict Processing)

लागू कायद्याने परवानगी दिलेल्या परिस्थितीत माहिती प्रक्रियेवर मर्यादा घालण्याची विनंती.

आक्षेप नोंदविण्याचा अधिकार (Right to Object)

विशेषतः Direct Marketing सारख्या विशिष्ट माहिती प्रक्रियेबाबत आक्षेप नोंदविणे.

माहिती हस्तांतरणाचा अधिकार (Right to Data Portability)

तांत्रिकदृष्ट्या शक्य असल्यास आणि लागू कायद्यांनुसार आपली माहिती सामान्य इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपात मागविणे.

तक्रार करण्याचा अधिकार (Right to Lodge a Complaint)

तक्रार निवारण अधिकारी किंवा सक्षम नियामक प्राधिकरणाकडे तक्रार दाखल करणे.

गोपनीयतेसंबंधी कोणतीही विनंती स्वीकारण्यापूर्वी शिरपूर वन योग्य ओळख पडताळणी करण्याची मागणी करू शकते.

२८. खाते हटविणे (Account Deletion)

वापरकर्ता कोणत्याही वेळी आपले शिरपूर वन खाते हटविण्याची विनंती करू शकतो.

विनंतीची पडताळणी झाल्यानंतर शिरपूर वन पुढील कारवाई करू शकते:

खाते निष्क्रिय करणे;
आवश्यक नसलेली वैयक्तिक माहिती हटविणे;
सार्वजनिक प्रोफाइल माहिती काढून टाकणे;
कायदेशीर बंधने, फसवणूक प्रतिबंध, वाद निराकरण, सुरक्षा तपास किंवा कराराच्या पूर्ततेसाठी आवश्यक माहिती जतन करणे.

खाते हटविल्यानंतर पुढील माहिती आपोआप हटविली जाईलच असे नाही:

सार्वजनिक Reviews
सार्वजनिक Comments
कायद्याने जतन कराव्या लागणाऱ्या व्यवहार नोंदी
कायदेशीर किंवा नियामक कारणांसाठी आवश्यक माहिती

अशी माहिती या गोपनीयता धोरणानुसार आणि लागू कायद्यांनुसार जतन केली जाऊ शकते.

२९. माहिती हस्तांतरण (Data Portability)

लागू कायद्याने आवश्यक असल्यास आणि तांत्रिकदृष्ट्या शक्य असल्यास वापरकर्ते शिरपूर वनकडे उपलब्ध असलेल्या त्यांच्या वैयक्तिक माहितीची प्रत मागू शकतात.

यामध्ये पुढील माहितीचा समावेश असू शकतो:

खाते माहिती
प्रोफाइल माहिती
व्यवसाय सूची माहिती
वापरकर्त्याने सादर केलेली सामग्री
व्यवहार इतिहास (लागू असल्यास)
वापरकर्ता खात्याशी संबंधित इतर माहिती

योग्य ओळख पडताळणी, तांत्रिक मर्यादा, कायदेशीर निर्बंध आणि इतर वापरकर्त्यांच्या अधिकारांचे संरक्षण यांचा विचार करून शिरपूर वन ही माहिती सामान्य इलेक्ट्रॉनिक स्वरूपात उपलब्ध करून देऊ शकते.

३०. तक्रार निवारण (Grievance Redressal)

शिरपूर वन गोपनीयतेसंबंधी सर्व प्रश्न, तक्रारी आणि विनंत्यांचे न्याय्य, पारदर्शक आणि वेळेवर निराकरण करण्यासाठी वचनबद्ध आहे.

या गोपनीयता धोरणाशी किंवा वैयक्तिक माहितीच्या प्रक्रियेशी संबंधित कोणत्याही प्रश्नासाठी, विनंतीसाठी किंवा तक्रारीसाठी आपण पुढीलप्रमाणे संपर्क साधू शकता.

तक्रार निवारण अधिकारी

व्यवस्थापक (Manager)

शिरपूर वन

२३, बालाजी नगर,

शिरपूर,

जिल्हा धुळे – ४२५४०५,

महाराष्ट्र, भारत.

ई-मेल: shirpurone@gmail.com

दूरध्वनी: +९१ ८००७७०७१११

वैध तक्रार प्राप्त झाल्यानंतर शिरपूर वन पुढीलप्रमाणे वाजवी प्रयत्न करेल:

तक्रार प्राप्त झाल्याची नोंद देणे;
आवश्यक असल्यास तक्रारदाराची ओळख पडताळणे;
प्रकरणाची चौकशी करणे;
लागू कायद्यांनुसार वाजवी कालावधीत उत्तर देणे; आणि
आवश्यक असल्यास योग्य सुधारात्मक उपाययोजना करणे.

या तरतुदीमुळे वापरकर्त्याचा सक्षम न्यायालय किंवा नियामक प्राधिकरणाकडे दाद मागण्याचा कायदेशीर अधिकार मर्यादित होत नाही.

३१. डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, २०२३ (भारत) चे पालन (Compliance with the Digital Personal Data Protection Act, 2023)

शिरपूर वन Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDP Act) तसेच त्याअंतर्गत वेळोवेळी जारी करण्यात येणारे नियम, अधिसूचना, दुरुस्त्या आणि इतर वैधानिक तरतुदी यांचे पालन करण्यास वचनबद्ध आहे.

लागू असल्यास शिरपूर वन पुढील तत्त्वांचे पालन करेल:

वैयक्तिक माहितीवर केवळ कायदेशीर उद्देशांसाठी प्रक्रिया करणे.
आवश्यक तेवढीच वैयक्तिक माहिती संकलित करणे.
स्पष्ट आणि पारदर्शक गोपनीयता सूचना उपलब्ध करून देणे.
कायद्याने आवश्यक असल्यास वापरकर्त्याची संमती प्राप्त करणे.
डेटा प्रिन्सिपल (Data Principal) यांच्या अधिकारांचा आदर करणे.
माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी वाजवी सुरक्षा उपाययोजना राबविणे.
कायद्याने आवश्यक असल्यास वैयक्तिक माहितीच्या उल्लंघनाची (Data Breach) सूचना संबंधित प्राधिकरणांना व प्रभावित व्यक्तींना देणे.
माहिती जतन करण्याची आवश्यकता संपल्यानंतर, कायद्याने आवश्यक नसल्यास ती माहिती हटविणे.
आमच्या वतीने माहितीवर प्रक्रिया करणाऱ्या सेवा प्रदात्यांकडून योग्य सुरक्षा उपायांचे पालन सुनिश्चित करणे.

या गोपनीयता धोरणातील कोणतीही तरतूद वापरकर्त्यांना DPDP Act किंवा इतर लागू कायद्यांद्वारे प्राप्त असलेल्या कायदेशीर अधिकारांवर मर्यादा आणणारी म्हणून समजली जाणार नाही.

३२. आंतरराष्ट्रीय वापरकर्त्यांसाठी गोपनीयता सूचना (GDPR तत्त्वांसह) (Privacy Notice for International Users)

शिरपूर वनचे मुख्य कार्यक्षेत्र भारतात असले तरी इतर देशांतील वापरकर्तेदेखील प्लॅटफॉर्मचा वापर करू शकतात.

लागू असल्यास, शिरपूर वन General Data Protection Regulation (GDPR) मध्ये प्रतिबिंबित झालेल्या आंतरराष्ट्रीय स्तरावर मान्यताप्राप्त गोपनीयता तत्त्वांचे पालन करण्याचा प्रयत्न करेल.

लागू कायद्यांच्या अधीन राहून आंतरराष्ट्रीय वापरकर्त्यांना पुढील अधिकार उपलब्ध असू शकतात:

माहिती पाहण्याचा अधिकार (Right of Access)
माहिती दुरुस्त करण्याचा अधिकार (Right to Rectification)
माहिती हटविण्याचा अधिकार (Right to Erasure)
माहिती प्रक्रियेवर मर्यादा घालण्याचा अधिकार (Right to Restrict Processing)
माहिती प्रक्रियेस आक्षेप घेण्याचा अधिकार (Right to Object)
माहिती हस्तांतरणाचा अधिकार (Right to Data Portability)
संमती मागे घेण्याचा अधिकार (Right to Withdraw Consent)
लागू कायद्यांनुसार केवळ स्वयंचलित निर्णयप्रक्रियेला अधीन न राहण्याचा अधिकार

या अधिकारांचा वापर ओळख पडताळणी, लागू कायदे आणि तांत्रिक व्यवहार्यतेच्या अधीन राहील.

या विभागाचा अर्थ प्रत्येक परिस्थितीत GDPR लागू होतो, असा घेतला जाणार नाही.

३३. कॅलिफोर्निया गोपनीयता सूचना (लागू असल्यास) (California Privacy Notice)

कॅलिफोर्निया राज्यातील किंवा तत्सम गोपनीयता कायदे असलेल्या इतर अधिकारक्षेत्रातील रहिवाशांना लागू कायद्यांनुसार अतिरिक्त अधिकार उपलब्ध असू शकतात.

लागू कायद्यांच्या अधीन राहून पात्र वापरकर्ते पुढील माहितीची मागणी करू शकतात:

संकलित केलेल्या वैयक्तिक माहितीच्या श्रेणी
माहिती प्राप्त झालेल्या स्रोतांच्या श्रेणी
माहिती संकलित करण्यामागील व्यावसायिक उद्देश
माहिती सामायिक करण्यात आलेल्या तृतीय पक्षांच्या श्रेणी
वैयक्तिक माहिती हटविणे
चुकीची माहिती दुरुस्त करणे
वैयक्तिक माहितीचा प्रवेश

लागू गोपनीयता कायद्यांमध्ये ज्या अर्थाने “वैयक्तिक माहितीची विक्री” ही संज्ञा वापरली आहे, त्या अर्थाने शिरपूर वन वैयक्तिक माहितीची विक्री करत नाही.

कायद्याने आवश्यक असल्यास, पडताळणी झालेल्या गोपनीयता विनंत्यांवर लागू कायद्यांनुसार कार्यवाही केली जाईल.

३४. मोबाईल अनुप्रयोग, APIs आणि भविष्यातील डिजिटल सेवा (Mobile Applications, APIs and Future Digital Services)

हे गोपनीयता धोरण पुढील सर्व डिजिटल माध्यमांना समानपणे लागू राहील:

Android Applications
iOS Applications
Progressive Web Applications (PWA)
Merchant Applications
Delivery Partner Applications
Business Dashboard
Administrative Portals
Public APIs
Partner APIs
भविष्यात विकसित होणारी Software Products
शिरपूर वन ब्रँडअंतर्गत सुरू होणाऱ्या सर्व भविष्यातील डिजिटल सेवा

मोबाईल अनुप्रयोगांतील काही सुविधा पुढील परवानग्यांची मागणी करू शकतात:

Camera
Microphone
Photo Gallery
Contacts (आवश्यक असल्यास)
Location Services
Notifications
Bluetooth (लागू असल्यास)
Device Storage

या परवानग्या केवळ संबंधित सुविधा कार्यान्वित करण्यासाठी आवश्यक असल्यासच मागितल्या जातील.

वापरकर्ते त्यांच्या उपकरणाच्या सेटिंग्जमधून या परवानग्या कधीही रद्द करू शकतात. तथापि, आवश्यक परवानग्या बंद केल्यास काही सुविधा योग्य प्रकारे कार्य करू शकणार नाहीत.

३५. तृतीय पक्ष संकेतस्थळे, सेवा आणि दुवे (Third-Party Websites, Services and Links)

शिरपूर वनच्या प्लॅटफॉर्मवर तृतीय पक्षांच्या संकेतस्थळांचे, अनुप्रयोगांचे, पेमेंट सेवा प्रदात्यांचे, जाहिरातींचे, सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मचे, नकाशा सेवांचे किंवा इतर बाह्य सेवांचे दुवे (Links) असू शकतात.

उदाहरणार्थ:

Google
Google Maps
YouTube
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Payment Gateway Websites
Merchant Websites
Government Portals
Educational Institutions
Business Websites

या सर्व बाह्य सेवा शिरपूर वनपासून स्वतंत्रपणे कार्य करतात.

शिरपूर वन पुढील बाबींवर कोणतेही नियंत्रण ठेवत नाही:

त्यांची गोपनीयता धोरणे
सुरक्षा उपाय
उपलब्ध सामग्री
सेवांची उपलब्धता
माहितीची अचूकता
वापराच्या अटी

म्हणून अशा तृतीय पक्ष सेवांना वैयक्तिक माहिती देण्यापूर्वी संबंधित गोपनीयता धोरण अवश्य वाचावे.

अशा सेवांमुळे होणारे नुकसान, गोपनीयतेचा भंग किंवा इतर परिणामांसाठी शिरपूर वन जबाबदार राहणार नाही.

३६. व्यवसाय हस्तांतरण, पुनर्रचना किंवा मालकीतील बदल (Business Transfers, Restructuring or Change of Ownership)

पुढीलपैकी कोणतीही घटना घडल्यास:

व्यवसायाची विक्री
विलीनीकरण (Merger)
अधिग्रहण (Acquisition)
व्यवसाय पुनर्रचना
गुंतवणूक
संयुक्त उपक्रम (Joint Venture)
मालमत्ता हस्तांतरण
दिवाळखोरी प्रक्रिया
उत्तराधिकार नियोजन
तत्सम कोणताही व्यावसायिक व्यवहार

शिरपूर वनकडे उपलब्ध असलेली वैयक्तिक माहिती लागू कायद्यांच्या अधीन राहून आणि आवश्यक सुरक्षा उपायांसह संबंधित उत्तराधिकारी संस्था किंवा संपादन करणाऱ्या संस्थेकडे हस्तांतरित केली जाऊ शकते.

नवीन संस्था या गोपनीयता धोरणानुसार किंवा यास समतुल्य गोपनीयता चौकटीच्या अधीन राहून माहितीचे संरक्षण करेल, जोपर्यंत वापरकर्त्यांना अन्यथा सूचित केले जात नाही.

३७. जबाबदारीची मर्यादा (Limitation of Liability)

शिरपूर वन वैयक्तिक माहितीचे संरक्षण करण्यासाठी उद्योगमान्य प्रशासकीय, तांत्रिक आणि संघटनात्मक सुरक्षा उपायांचा अवलंब करते.

तथापि, इंटरनेटशी जोडलेली कोणतीही प्रणाली पूर्णपणे सुरक्षित असल्याची हमी देता येत नाही.

त्यामुळे:

माहितीची संपूर्ण सुरक्षा शिरपूर वन हमीपूर्वक सांगू शकत नाही.
वापरकर्त्यांनी आपले संकेतशब्द आणि खाते माहिती गोपनीय ठेवणे आवश्यक आहे.
कोणताही अनधिकृत प्रवेश आढळल्यास तात्काळ शिरपूर वनला कळवावे.
वापरकर्त्याच्या निष्काळजीपणामुळे, संक्रमित उपकरणांमुळे, Phishing, Malware, तृतीय पक्षांकडून झालेल्या सुरक्षा भंगामुळे किंवा शिरपूर वनच्या नियंत्रणाबाहेरील Force Majeure परिस्थितींमुळे झालेल्या नुकसानीसाठी शिरपूर वन जबाबदार राहणार नाही.

लागू कायद्याने ज्या ठिकाणी जबाबदारी मर्यादित करण्यास मनाई केली आहे, त्या ठिकाणी या विभागातील कोणतीही तरतूद लागू होणार नाही.

३८. गोपनीयता धोरणातील बदल (Changes to this Privacy Policy)

शिरपूर वन वेळोवेळी या गोपनीयता धोरणामध्ये सुधारणा, बदल किंवा अद्ययावत आवृत्ती प्रकाशित करू शकते.

हे बदल पुढील कारणांसाठी असू शकतात:

कायद्यांमध्ये बदल
नियामक आवश्यकता
नवीन तंत्रज्ञान
नवीन व्यवसाय मॉडेल
प्लॅटफॉर्ममधील नवीन सुविधा
सुरक्षा सुधारणा
कार्यात्मक आवश्यकता
शिरपूर वनच्या सेवांचा विस्तार

महत्त्वपूर्ण बदल झाल्यास त्याची सूचना पुढील माध्यमांद्वारे दिली जाऊ शकते:

संकेतस्थळावरील सूचना
मोबाईल अनुप्रयोग सूचना
ई-मेल
SMS
WhatsApp
Push Notification
इतर योग्य संवाद माध्यमे

सुधारित गोपनीयता धोरण त्यामध्ये नमूद केलेल्या प्रभावी दिनांकापासून लागू होईल.

त्या दिनांकानंतर शिरपूर वनच्या सेवांचा वापर सुरू ठेवल्यास सुधारित गोपनीयता धोरणाचा स्वीकार केल्याचे मानले जाईल.

वापरकर्त्यांनी वेळोवेळी हे गोपनीयता धोरण तपासावे.

३९. संपर्क माहिती (Contact Information)

या गोपनीयता धोरणाबाबत किंवा वैयक्तिक माहितीच्या प्रक्रियेसंबंधी कोणतेही प्रश्न, सूचना किंवा विनंत्या असल्यास कृपया पुढीलप्रमाणे संपर्क साधावा.

शिरपूर वन

२३, बालाजी नगर

शिरपूर

जिल्हा धुळे

महाराष्ट्र – ४२५४०५

भारत

ई-मेल: shirpurone@gmail.com

दूरध्वनी: +९१ ८००७७०७१११

गोपनीयतेसंबंधी विनंत्या

वापरकर्ते पुढील बाबींसाठी आमच्याशी संपर्क साधू शकतात:

माहितीचा प्रवेश
माहिती दुरुस्ती
खाते हटविणे
व्यवसाय सूची अद्ययावत करणे
संमती मागे घेणे
Data Portability
सुरक्षा संबंधित प्रश्न
गोपनीयता तक्रारी
Cookie Preferences
Marketing Opt-out

विनंतीवर कार्यवाही करण्यापूर्वी आवश्यकतेनुसार ओळख पडताळणी केली जाऊ शकते.

४०. सर्वसाधारण तरतुदी (General Provisions)

संपूर्ण गोपनीयता धोरण (Entire Privacy Policy)

हे गोपनीयता धोरण शिरपूर वनद्वारे वैयक्तिक माहितीचे संकलन, प्रक्रिया, साठवण, उघड करणे आणि संरक्षण यासंबंधीचे संपूर्ण धोरण आहे. विशिष्ट सेवेसाठी स्वतंत्र गोपनीयता धोरण प्रसिद्ध केले असल्यास त्या सेवेसाठी ते लागू राहील.

विभाज्यता (Severability)

या गोपनीयता धोरणातील कोणतीही तरतूद सक्षम न्यायालयाद्वारे अवैध, बेकायदेशीर किंवा अंमलबजावणीस अयोग्य ठरविल्यास उर्वरित सर्व तरतुदी पूर्णपणे लागू राहतील.

अधिकाराचा त्याग मानला जाणार नाही (No Waiver)

या गोपनीयता धोरणातील कोणत्याही तरतुदीची अंमलबजावणी न केल्यामुळे शिरपूर वनने त्या तरतुदीवरील किंवा इतर कोणत्याही अधिकारांचा त्याग केला आहे, असे समजले जाणार नाही.

भाषा (Language)

हे गोपनीयता धोरण मूळतः इंग्रजी भाषेत प्रकाशित करण्यात आले आहे.

वापरकर्त्यांच्या सोयीसाठी मराठी, हिंदी किंवा इतर भाषांमध्ये भाषांतरे उपलब्ध करून दिली जाऊ शकतात.

भाषांतरामध्ये कोणताही विसंगती आढळल्यास, लागू कायद्याने अन्यथा आवश्यक नसल्यास, इंग्रजी आवृत्ती अंतिम आणि प्राधान्यक्रमाने ग्राह्य धरली जाईल.

लागू कायदा (Governing Law)

हे गोपनीयता धोरण भारतातील लागू कायद्यांनुसार नियंत्रित व त्याच अनुषंगाने अर्थ लावले जाईल.

न्यायक्षेत्र (Jurisdiction)

लागू कायद्यांच्या अधीन राहून या गोपनीयता धोरणाशी संबंधित कोणताही वाद, दावा किंवा कार्यवाही यावर धुळे जिल्हा, महाराष्ट्र, भारत येथील सक्षम न्यायालयांना विशेष अधिकारक्षेत्र (Exclusive Jurisdiction) राहील.

Force Majeure (अनियंत्रित परिस्थिती)

नैसर्गिक आपत्ती, शासनाचे आदेश, सायबर हल्ले, दूरसंचार यंत्रणेमधील बिघाड, वीजपुरवठा खंडित होणे, महामारी, संप किंवा शिरपूर वनच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील इतर कोणत्याही Force Majeure परिस्थितीमुळे सेवा उशिरा मिळाल्यास किंवा उपलब्ध न झाल्यास त्यासाठी शिरपूर वन जबाबदार राहणार नाही.

अधिकारांचे संरक्षण (Reservation of Rights)

या गोपनीयता धोरणामध्ये स्पष्टपणे प्रदान न केलेले सर्व कायदेशीर, बौद्धिक, व्यावसायिक आणि इतर सर्व अधिकार शिरपूर वनकडे राखीव राहतील.

परिशिष्ट – अ (ANNEXURE A)

शिरपूर वनच्या सर्व मॉड्यूल्सची संपूर्ण यादी

हे गोपनीयता धोरण शिरपूर वन या ब्रँडअंतर्गत चालवल्या जाणाऱ्या सर्व विद्यमान व भविष्यातील उत्पादने, सेवा, मोबाईल अनुप्रयोग, वेब पोर्टल्स, APIs, प्रशासकीय प्रणाली, संकेतस्थळे आणि डिजिटल प्लॅटफॉर्मना लागू राहील.

अ.१ विद्यमान मॉड्यूल्स

Shirpur Search (व्यवसाय निर्देशिका)
Shirpur Services (स्थानिक सेवा प्रदाते)
Shirpur Sale (ऑनलाइन मार्केटप्लेस)
Shirpur Resale
Shirpur Rentals
Shirpur Property
Shirpur Jobs
Shirpur Foods
Shirpur Reservations
Shirpur Express (Pickup & Delivery)
Shirpur Varta (बातमी पोर्टल)
Shirpur Mahati (माहिती पोर्टल)
Shirpur Tourism
Shirpur Cabs
Shirpur Classifieds
Shirpur Events
Shirpur Community
Shirpur Emergency

अ.२ व्यवसाय सेवा

Business Listings
Featured Listings
Premium Listings
Sponsored Listings
Banner Advertising
Business Verification
Business Promotions
SEO Services
Social Media Marketing
Website Development
Graphic Design
Digital Marketing
WhatsApp Marketing
Email Marketing
SMS Marketing
Local Branding

अ.३ भविष्यातील सेवा

हे गोपनीयता धोरण पुढील संभाव्य सेवांनाही आपोआप लागू राहील:

Mobile Applications
Merchant Portal
Delivery Partner Portal
Business Dashboard
APIs
AI Services
Chatbots
Payment Services
Loyalty Programme
Subscription Services
Educational Services
Healthcare Modules
Government Services
शिरपूर वनद्वारे भविष्यात सुरू करण्यात येणारे इतर कोणतेही डिजिटल उत्पादन किंवा सेवा.

परिशिष्ट – ब (ANNEXURE B)

संकलित केल्या जाणाऱ्या वैयक्तिक माहितीच्या श्रेणी

वापरल्या जाणाऱ्या सेवेनुसार शिरपूर वन पुढील प्रकारची माहिती संकलित करू शकते.

ओळखविषयक माहिती (Identity Information)

पूर्ण नाव
Username
व्यवसायाचे नाव
व्यवसाय / व्यवसायाचे स्वरूप

संपर्क माहिती (Contact Information)

मोबाईल क्रमांक
ई-मेल पत्ता
पत्रव्यवहाराचा पत्ता
व्यवसायाचा पत्ता
संकेतस्थळ
सोशल मीडिया दुवे

व्यवसायविषयक माहिती (Business Information)

व्यवसाय श्रेणी
उत्पादने
सेवा
कामकाजाची वेळ
व्यवसायाची छायाचित्रे
व्यवसायाचे व्हिडिओ
व्यवसायाचा लोगो
GPS स्थान
सेवा क्षेत्र
UPI ID
FSSAI परवाना
MSME नोंदणी
UDYAM नोंदणी
व्यावसायिक प्रमाणपत्रे

व्यवहार माहिती (Transaction Information)

Orders
Reservations
Bookings
Payments
Refunds
Invoices

उपकरण माहिती (Device Information)

IP Address
Device ID
Browser माहिती
Operating System
Screen Resolution
Language
Time Zone

वापरविषयक माहिती (Usage Information)

Search History
Click Behaviour
Scroll Behaviour
Wishlist
Favourites
Session Duration
Purchases
Booking History
Reservation History

संवादविषयक माहिती (Communication Information)

Customer Support Messages
Emails
WhatsApp Messages
Feedback
Reviews
Ratings
Comments

AI संबंधित माहिती

AI Search Requests
Chatbot Conversations
Recommendation Preferences
AI Generated Suggestions

परिशिष्ट – क (ANNEXURE C)

तृतीय पक्ष सेवा (Third-Party Services)

शिरपूर वन पुढील तृतीय पक्ष सेवा एकत्रित (Integrate) करू शकते.

Analytics

Google Analytics
Google Tag Manager
Google Search Console
Google Site Kit
Jetpack

Advertising

Google AdSense
Facebook Pixel
Instagram
Affiliate Networks

Maps

Google Maps किंवा अन्य

Authentication

Google Login
Facebook Login

Hosting

Hostinger
Cloudflare
CDN Providers

Website Platform

WordPress
Elementor
Rank Math

Communication

WhatsApp Business
Telegram
SMTP Providers
SMS Gateway Providers
OneSignal

Payments

Razorpay
Future Payment Gateways
Banking Partners

Artificial Intelligence

AI Search Engines
AI Chatbots
Recommendation Systems
AI Moderation Systems

वरील सर्व तृतीय पक्ष सेवा त्यांच्या स्वतःच्या गोपनीयता धोरणांनुसार माहितीवर प्रक्रिया करतात.

परिशिष्ट – ड (ANNEXURE D)

कुकी धोरण (Cookie Policy)

कुकीजचे प्रकार

आवश्यक कुकीज (Essential Cookies)

यांचा वापर पुढील बाबींसाठी केला जातो:

Login
Security
User Sessions
Shopping Cart
Payments

कार्यात्मक कुकीज (Functional Cookies)

यांचा वापर:

भाषा प्राधान्ये
जतन केलेल्या सेटिंग्ज
वापरकर्त्यांची प्राधान्ये

विश्लेषणात्मक कुकीज (Analytics Cookies)

यांचा वापर पुढील बाबी समजून घेण्यासाठी केला जातो:

वापरकर्त्यांचे वर्तन
ट्रॅफिकचे स्रोत
सर्वाधिक भेट दिलेली पाने
उपकरणांची सांख्यिकीय माहिती

मार्केटिंग कुकीज (Marketing Cookies)

यांचा वापर:

वैयक्तिकृत जाहिराती
Remarketing
Conversion Tracking
Campaign Measurement

कार्यक्षमता कुकीज (Performance Cookies)

यांचा वापर:

Website Speed
Error Reporting
Load Balancing

ब्राउझरच्या सेटिंग्जमधून कुकीज निष्क्रिय करता येतात. तथापि, त्यानंतर संकेतस्थळावरील काही सुविधा योग्य प्रकारे कार्य करू शकणार नाहीत.

परिशिष्ट – ई (ANNEXURE E)

माहिती जतन कालावधी (Data Retention Schedule)

माहितीचा प्रकार	सामान्य जतन कालावधी
खाते माहिती	खाते हटविण्यापर्यंत
व्यवसाय सूची	सूची हटविण्यापर्यंत
ऑर्डर माहिती	लागू कायद्यांनुसार
देयक माहिती	लागू कायद्यांनुसार
कर नोंदी	लागू कायद्यांनुसार
ग्राहक सहाय्य	वाजवी व्यावसायिक कालावधी
Reviews	हटविणे किंवा Moderation होईपर्यंत
Comments	हटविण्यापर्यंत
Analytics Logs	सुमारे १२–२४ महिने
Server Logs	सुमारे १२–२४ महिने
Security Logs	आवश्यकतेनुसार
Marketing Preferences	संमती मागे घेईपर्यंत
Backup Copies	Backup Cycle नुसार

लागू कायदे, न्यायालयीन प्रक्रिया, फसवणूक प्रतिबंध किंवा वैध व्यावसायिक कारणांमुळे काही माहिती अधिक काळ जतन केली जाऊ शकते.

परिशिष्ट – फ (ANNEXURE F)

वापरकर्त्यांच्या अधिकारांसाठी विनंती प्रक्रिया

वापरकर्ते पुढील बाबींसाठी विनंती करू शकतात:

वैयक्तिक माहितीचा प्रवेश
माहिती दुरुस्ती
व्यवसाय सूची अद्ययावत करणे
माहिती हटविणे
संमती मागे घेणे
Data Portability
Marketing Opt-Out
गोपनीयता तक्रारी

ई-मेल:
shirpurone@gmail.com

दूरध्वनी:
+९१ ८००७७०७१११

विनंतीवर कार्यवाही करण्यापूर्वी शिरपूर वन ओळख पडताळणीची मागणी करू शकते.

फसवणुकीच्या उद्देशाने करण्यात आलेल्या किंवा चुकीच्या विनंत्या नाकारल्या जाऊ शकतात.

परिशिष्ट – ग (ANNEXURE G)

सुरक्षा उपाय (Security Practices)

शिरपूर वन बहुस्तरीय सुरक्षा प्रणालीचा अवलंब करते.

प्रशासकीय सुरक्षा उपाय

कर्मचाऱ्यांची गोपनीयतेची जबाबदारी
Role-Based Access
गोपनीयता जागरूकता
Incident Response प्रक्रिया

तांत्रिक सुरक्षा उपाय

SSL Encryption
Password Hashing
Malware Protection
Security Monitoring
Backup Systems

वरील सर्व उपाय असूनही इंटरनेटवरील कोणतीही सेवा संपूर्ण सुरक्षित असल्याची हमी देता येत नाही.

परिशिष्ट – ह (ANNEXURE H)

गोपनीयता शब्दकोश (Privacy Glossary)

Account — नोंदणीकृत वापरकर्ता खाते.

Business Listing — व्यवसायाची सार्वजनिक माहिती.

Cookie — उपकरणावर साठवली जाणारी लहान माहिती फाइल.

Data Principal — ज्याच्याशी वैयक्तिक माहिती संबंधित आहे ती व्यक्ती.

Personal Information — एखाद्या व्यक्तीची ओळख पटवू शकणारी माहिती.

Processing — माहितीचे संकलन, साठवण, वापर, प्रकटीकरण, हस्तांतरण, हटविणे किंवा त्यावरील कोणतीही प्रक्रिया.

Public Information — कायदेशीररित्या सार्वजनिक क्षेत्रात उपलब्ध असलेली माहिती.

Service Provider — शिरपूर वनद्वारे सेवा प्रदान करणारी व्यक्ती किंवा संस्था.

Third Party — शिरपूर वन आणि वापरकर्ता यांच्याव्यतिरिक्त कोणतीही व्यक्ती किंवा संस्था.

User — शिरपूर वनचा वापर करणारा कोणताही अभ्यागत, ग्राहक, व्यवसाय मालक, जाहिरातदार, व्यापारी, कर्मचारी किंवा इतर व्यक्ती.

अंतिम घोषणा (FINAL DECLARATION)

हे गोपनीयता धोरण आणि त्यास जोडलेली सर्व परिशिष्टे (Annexures) मिळून शिरपूर वनचे संपूर्ण व अधिकृत गोपनीयता धोरण बनते. हे धोरण शिरपूर वनद्वारे सध्या किंवा भविष्यात चालविल्या जाणाऱ्या सर्व उत्पादने, सेवा, मॉड्यूल्स, संकेतस्थळे, मोबाईल अनुप्रयोग, APIs, प्रशासकीय पोर्टल्स, डिजिटल मार्केटिंग सेवा, व्यवसाय सूची सेवा, ऑनलाइन मार्केटप्लेस, आरक्षण सेवा, खाद्यपदार्थ ऑर्डर सेवा, वितरण सेवा, पर्यटन सेवा, मालमत्ता सेवा, रोजगार सेवा, समुदाय सेवा तसेच इतर कोणत्याही डिजिटल सेवांना लागू राहील.

शिरपूर वनला कायद्यातील बदल, तांत्रिक प्रगती, व्यावसायिक आवश्यकता किंवा प्लॅटफॉर्मच्या कार्यक्षमतेतील बदल लक्षात घेऊन या गोपनीयता धोरणामध्ये किंवा त्याच्या परिशिष्टांमध्ये कोणत्याही वेळी सुधारणा, विस्तार, अद्ययावत बदल किंवा नवीन आवृत्ती प्रकाशित करण्याचा पूर्ण अधिकार राहील.

सुधारित आवृत्ती तिच्यामध्ये नमूद केलेल्या प्रभावी दिनांकापासून लागू होईल आणि त्या दिनांकानंतरच्या सर्व पूर्वीच्या आवृत्त्यांची जागा घेईल.

PRIVACY POLICY

Effective Date: 15-07-2026

Last Updated: 15-07-2026

INTRODUCTION

Welcome to Shirpur One.

Shirpur One (“Shirpur One“, “we“, “our“, “us“) is a unified digital platform developed to connect the people, businesses, organizations, institutions and visitors of Shirpur through various online services including but not limited to business directories, marketplaces, local information, reservations, food ordering, tourism, transportation, classifieds, employment, advertisements, digital marketing services, community services and future digital products.

This Privacy Policy explains:

what information we collect;
why we collect it;
how we use it;
how we protect it;
how long we retain it;
with whom we share it;
your rights regarding your personal information; and
how you may contact us regarding privacy-related matters.

This Privacy Policy applies to every person accessing or using any Shirpur One platform including:

Website
Android Application
iOS Application
Progressive Web Application (PWA)
APIs
Admin Panel
Merchant Portal
Business Dashboard
Future Mobile Applications
Future Digital Products
Future Online Services operated under the Shirpur One brand.

By using any Shirpur One Service, you acknowledge that you have read, understood and agree to this Privacy Policy.

DEFINITIONS

For the purposes of this Privacy Policy, unless the context otherwise requires:

Account

means a registered profile created on Shirpur One for accessing one or more services.

Applicable Laws

means all applicable laws, rules, regulations and governmental notifications including the Digital Personal Data Protection Act, 2023, Information Technology Act, 2000 and related rules.

Business Listing

means any profile of a business, shop, company, institution, organization, professional, service provider or establishment displayed on Shirpur One.

Cookies

means small data files stored on a user’s device to improve website functionality, analytics and personalization.

Device

means any smartphone, tablet, computer, laptop, television, wearable device or any internet-connected device used to access Shirpur One.

Personal Information

means any information capable of identifying an individual directly or indirectly.

Public Information

means information lawfully available in the public domain including business names, addresses, contact numbers, publicly available websites, Google Maps listings and similar publicly accessible information.

Services

means all services offered through Shirpur One including existing and future modules.

User

means any visitor, registered member, business owner, customer, merchant, advertiser, employee, delivery partner, service provider, vendor or any person using Shirpur One.

You

means the individual or legal entity using Shirpur One.

WHO WE ARE

Shirpur One is owned and operated as a Proprietorship.

Business Name

Shirpur One

Business Type

Proprietorship

Registered Address

23, Balaji Nagar, Shirpur, District Dhule, Maharashtra – 425405, India

Email

shirpurone@gmail.com

Phone

8007707111

Grievance Officer

Manager

Email:

shirpurone@gmail.com

Phone:

8007707111

SCOPE OF THIS PRIVACY POLICY

This Privacy Policy applies to every current and future product under Shirpur One including but not limited to:

Shirpur Search
Shirpur Services
Shirpur Sale
Shirpur Resale
Shirpur Rentals
Shirpur Varta
Shirpur Mahati
Shirpur Foods
Shirpur Reservations
Shirpur Express
Shirpur Jobs
Shirpur Events
Shirpur Tourism
Shirpur Property
Shirpur Classifieds
Shirpur Community
Shirpur Emergency
Shirpur Cabs
Digital Marketing Services
Business Promotion Services
Website Development Services
AI Services
Mobile Applications
APIs
Future Products
Any service operated by Shirpur One.

If new services are introduced in future, they shall automatically be governed by this Privacy Policy unless a separate privacy policy is published.

ACCEPTANCE OF THIS POLICY

By:

visiting our website;
installing our mobile application;
registering an account;
listing a business;
submitting information;
purchasing products;
availing services;
posting reviews;
uploading content;
contacting us; or
otherwise using Shirpur One,

you expressly agree to the collection, storage, processing and sharing of information as described in this Privacy Policy.

If you disagree with any provision of this Privacy Policy, you must discontinue use of Shirpur One.

ELIGIBILITY

Shirpur One is intended only for individuals who are 18 years of age or older.

Persons below 18 years of age are not permitted to create accounts or submit personal information unless specifically permitted under applicable law and with valid consent from a parent or legal guardian where required.

If we become aware that personal information of a minor has been collected in violation of this Policy, we reserve the right to delete such information without prior notice.

PRINCIPLES OF DATA PROCESSING

Shirpur One follows the following privacy principles:

Lawfulness
Fairness
Transparency
Purpose Limitation
Data Minimization
Accuracy
Storage Limitation
Integrity
Confidentiality
Accountability

Personal information is collected only where reasonably necessary for providing our services or complying with legal obligations.

INFORMATION WE COLLECT

Depending upon the services used, Shirpur One may collect the following categories of information.

8.1 Account Information

Name
Email Address
Mobile Number
Username
Password (encrypted)
Profile Details
Occupation
Communication Preferences

8.2 Business Information

Businesses registering on Shirpur One may provide:

Business Name
Business Address
GPS Coordinates
Business Contact Numbers
Email Address
Business Description
Business Logo
Business Images
Business Videos
Working Hours
Social Media Links
Website URL
FSSAI Licence (Food Businesses)
MSME Registration
UDYAM Registration
Professional Certificates
UPI ID
Service Areas
Categories
Products
Pricing Information
Offers
Discounts
Menu
Appointment Details
Reservation Details

8.3 User Generated Content

Users may voluntarily submit:

Reviews
Ratings
Comments
Questions
Replies
Photos
Videos
Testimonials
Feedback
Suggestions

Such content may become publicly visible.

8.4 Device Information

Our systems and third-party analytics providers may automatically collect:

IP Address
Browser Type
Browser Version
Device Type
Device ID
Operating System
Screen Resolution
Language
Time Zone
Internet Service Provider
Referrer URL
Date and Time of Visit
Session Duration
Crash Logs
Error Logs
Performance Metrics

8.5 Usage Information

We may collect:

Pages Visited
Search Queries
Business Profiles Viewed
Time Spent
Click Behaviour
Scroll Behaviour
Wishlist
Favorites
Cart Activities
Purchases
Booking Activities
Reservation Activities
Service Requests
Customer Support Requests
Advertisement Interaction
Navigation Behaviour

8.6 Location Information

Depending upon your permissions and services used:

We may collect:

Business GPS Location
Business Address
Delivery Location
Pickup Location
Reservation Location

Continuous location tracking is not performed except where specifically required for services such as cab operations, delivery tracking or similar location-based services with the user’s knowledge and consent.

8.7 Cookies

Please refer to our Cookie Policy.

We may use:

Essential Cookies
Analytics Cookies
Marketing Cookies
Preference Cookies

8.8 Information from Third Parties

We may receive information from:

Google
Facebook
Public Business Directories
Google Maps
Justdial
Social Media Platforms
Business Owners
Employees
Vendors
Service Providers
Advertising Partners
Payment Gateways
Analytics Providers

INFORMATION COLLECTED FROM PUBLIC SOURCES

To improve the completeness and usefulness of our local business directory, Shirpur One may collect and display business-related information that is lawfully available from public sources.

Such information may include, where publicly available:

Business Name
Business Address
Contact Number
Business Category
Operating Hours
Website
Public Email Address
Public Images
Google Maps Information
Public Reviews
Public Ratings
Business Description

Sources may include:

Google Maps
Justdial
Public Websites
Social Media Pages
Government Portals
Public Directories
Newspapers
Advertisements
Business Cards
Information voluntarily shared by business owners or their authorized representatives

Displaying publicly available business information does not imply endorsement or affiliation.

Business owners may request to:

claim their listing;
update information;
correct inaccuracies; or
request removal where legally appropriate.

Shirpur One reserves the right to verify ownership before making any changes.

HOW WE USE YOUR INFORMATION

We use information collected through Shirpur One for legitimate business purposes including but not limited to:

Creating user accounts
Managing business listings
Publishing directory information
Processing bookings
Processing reservations
Facilitating purchases
Facilitating rentals
Facilitating property enquiries
Facilitating employment services
Customer support
Fraud detection
Identity verification
Platform security
Analytics
Service improvement
AI-powered recommendations
AI-powered search
AI chatbot functionality
Personalized content
Marketing communications
Promotional campaigns
Local advertisements
Featured business listings
Affiliate programmes
Newsletter distribution
Transaction notifications
Legal compliance
Internal administration
Business intelligence
Research and development
Statistical reporting
Performance monitoring
Platform optimization
Disaster recovery
Quality assurance
Future product development
Any other purpose permitted by applicable law or with your consent.

We will not sell your personal information to third parties. However, we may share information with trusted service providers and partners where necessary to operate the platform, fulfill services, comply with legal obligations, or where you have provided consent.

LEGAL BASIS FOR PROCESSING PERSONAL INFORMATION

Shirpur One processes personal information only where there is a lawful basis to do so. Depending on the nature of the service, processing may be based on one or more of the following legal grounds:

11.1 Your Consent

We process personal information where you have voluntarily provided your consent, including when you:

Create an account
Register a business
Contact us
Subscribe to newsletters
Upload content
Submit reviews or ratings
Participate in surveys
Request services
Enable location access
Accept cookies
Opt-in for promotional communications

You may withdraw your consent at any time, subject to legal or contractual limitations.

11.2 Performance of a Contract

Processing may be necessary for fulfilling services requested by you, including:

Business listing services
Online reservations
Food ordering
Cab booking
Rental services
Marketplace transactions
Property enquiries
Job applications
Customer support
Paid promotions
Subscription services

11.3 Legal Compliance

We may process personal information where required to comply with applicable laws, regulations, judicial orders, governmental requests, taxation requirements, or law enforcement authorities.

11.4 Legitimate Business Interests

We may process information where necessary for our legitimate interests, including:

Improving platform performance
Preventing fraud
Preventing spam
Cybersecurity
Detecting suspicious activity
Service optimization
Statistical analysis
Business analytics
AI training using anonymized information
Marketing effectiveness
Product development
Research
Customer satisfaction analysis

Such processing will always be carried out while respecting your privacy rights.

CONSENT MANAGEMENT

Shirpur One believes that privacy begins with informed consent.

Whenever required by applicable law, we obtain your consent before collecting or processing personal information.

Consent may be collected through:

Registration forms
Login pages
Business registration forms
Cookie banners
Mobile application permissions
Contact forms
Subscription forms
Online checkout
Booking forms
Reservation forms
Marketing opt-ins

You may withdraw your consent by:

Updating your account settings
Unsubscribing from marketing emails
Contacting us
Requesting account deletion
Revoking application permissions
Rejecting optional cookies where available

Withdrawal of consent shall not affect processing already carried out before such withdrawal.

AI FEATURES AND AUTOMATED DECISION-MAKING

Shirpur One may use Artificial Intelligence (“AI”), Machine Learning (“ML”), Natural Language Processing (“NLP”), and other automated technologies to improve user experience.

These technologies may be used for:

Intelligent search
Personalized recommendations
Business suggestions
Service recommendations
Product recommendations
Chatbots
Customer support
Content moderation
Spam detection
Fraud detection
Image classification
Duplicate listing detection
Search ranking
Auto-completion
Recommendation engines
Advertisement optimization
Analytics
Translation
Voice assistance
Future AI services

Where AI-generated suggestions are provided, they are intended for informational purposes and should not be considered professional advice.

Automated systems may use anonymized or aggregated data to improve service quality.

Where legally required, users will be informed if significant decisions are made solely through automated processing.

BUSINESS LISTINGS

One of the core objectives of Shirpur One is to maintain a comprehensive digital directory of businesses operating within Shirpur and surrounding areas.

Business listings may be created through:

Business owner registration
Employee data collection
Authorized representatives
Publicly available information
Government directories
Google Maps
Justdial
Public websites
Newspapers
Business cards
Promotional brochures
Social media pages
Trade associations
Public records
User submissions

Business owners may:

Claim ownership of listings
Update business information
Correct inaccurate information
Upload logos
Upload images
Add products
Add services
Add offers
Respond to reviews
Request removal where legally appropriate

Shirpur One reserves the right to verify ownership before approving modifications.

We reserve the right to reject false ownership claims.

USER-GENERATED CONTENT

Users may voluntarily submit content including:

Reviews
Ratings
Comments
Questions
Replies
Images
Videos
Testimonials
Suggestions
Feedback
Recommendations

By submitting content, you grant Shirpur One a worldwide, non-exclusive, royalty-free, transferable, sublicensable licence to host, store, reproduce, display, distribute, publish, adapt, and use such content for operating, improving, and promoting the platform.

You confirm that:

You own the content or have sufficient rights to submit it.
The content does not infringe the intellectual property rights of others.
The content is accurate to the best of your knowledge.
The content does not contain unlawful, defamatory, abusive, hateful, obscene, misleading, fraudulent, or harmful material.

Shirpur One reserves the right, but not the obligation, to remove, edit, suspend, or refuse any content that violates this Privacy Policy, the Terms of Use, applicable law, or community standards.

MARKETPLACE MODULES

Certain Shirpur One modules enable interactions between users, businesses, merchants, buyers, sellers, landlords, tenants, employers, job seekers, delivery partners, and other participants.

These include, but are not limited to:

Shirpur Sale
Shirpur Resale
Shirpur Rentals
Shirpur Property
Shirpur Jobs
Shirpur Foods
Shirpur Reservations
Shirpur Express
Shirpur Cabs
Future Marketplace Modules

When you voluntarily share personal information with another user through these modules, such information may become accessible to that user.

Shirpur One does not control how another user uses information voluntarily shared with them.

Users are advised to exercise caution before sharing:

Residential addresses
Financial information
Identity documents
Passwords
OTPs
Banking details
Aadhaar numbers
PAN numbers
Confidential business information

Any private transaction between users remains the responsibility of the parties involved unless expressly stated otherwise by Shirpur One.

INTERNAL DATA SHARING ACROSS SHIRPUR ONE MODULES

Shirpur One operates as an integrated digital ecosystem.

Information collected through one module may be used across other Shirpur One modules where necessary to provide a seamless user experience, improve services, prevent fraud, or support legitimate business operations.

Examples include:

Single sign-on across services
Unified customer accounts
Shared business profiles
Common payment history
Customer support
Analytics
Personalized recommendations
Marketing preferences
Booking history
Saved favourites
AI recommendations
Fraud detection

Internal sharing is subject to appropriate security controls and limited to purposes consistent with this Privacy Policy.

SHARING OF INFORMATION WITH THIRD PARTIES

Shirpur One does not sell personal information.

However, information may be shared with trusted third parties where necessary for the operation of our services.

Such third parties may include:

Technology Providers

Hosting providers
Cloud service providers
CDN providers
Email providers
SMS providers
Notification providers

Payment Providers

Payment gateways
Banks
Financial institutions

Analytics Providers

Google Analytics
Search Console
Tag Manager
Heatmap tools
Performance monitoring tools

Marketing Partners

Advertising platforms
Social media platforms
Affiliate partners
Marketing agencies

Communication Providers

WhatsApp Business
Telegram
Email providers
Push notification providers

Security Providers

Anti-spam services
Fraud detection providers
CAPTCHA providers
Cybersecurity vendors

Government Authorities

Where legally required, information may be disclosed to:

Courts
Police authorities
Government departments
Regulatory authorities
Tax authorities
Law enforcement agencies

We require service providers to process personal information only for authorized purposes and to maintain appropriate security measures.

ADVERTISING, SPONSORED CONTENT, AND AFFILIATE SERVICES

Shirpur One may display:

Google advertisements
Sponsored listings
Featured businesses
Banner advertisements
Promotional campaigns
Affiliate links
Paid partnerships
Local advertisements
Native advertising
Promotional videos
Special offers

Advertisements may be personalized based on:

Location
Business category
Search behaviour
Preferences
Platform usage
Interests
Device information
Cookies
Analytics

Clicking on third-party advertisements may redirect you to external websites that are governed by their own privacy policies. Shirpur One is not responsible for the privacy practices of third-party websites or services.

COOKIES, TRACKING TECHNOLOGIES, AND COMMUNICATIONS

20.1 Cookies

Shirpur One uses cookies and similar technologies to:

Maintain secure sessions
Remember user preferences
Improve performance
Analyse traffic
Personalize content
Deliver relevant advertisements
Measure campaign effectiveness
Prevent fraud

Cookies may include:

Essential Cookies
Analytics Cookies
Marketing Cookies
Preference Cookies
Session Cookies
Persistent Cookies

Users may control cookies through browser settings. Disabling certain cookies may affect the functionality of the platform.

20.2 Web Beacons and Similar Technologies

We may use web beacons, pixels, tags, scripts, SDKs, local storage, and similar technologies to understand platform usage, improve services, and measure marketing performance.

20.3 Communications

By using Shirpur One and where permitted by law or based on your preferences, you may receive:

Transactional emails
Service notifications
Account alerts
Newsletters
Promotional emails
Promotional SMS
Marketing calls
WhatsApp messages
Push notifications
Business recommendations
Offers and discounts
Security alerts
Platform updates

You may opt out of promotional communications at any time by following the unsubscribe instructions, updating your account settings, or contacting us. However, essential service-related communications may still be sent where necessary for account administration, security, or the performance of requested services.

PAYMENT PROCESSING

Shirpur One may facilitate payments for various products and services offered through its platform. Depending on the nature of the transaction, payments may be:

Processed directly by Shirpur One;
Processed on behalf of registered merchants or service providers;
Processed directly between users and merchants through integrated payment gateways; or
Processed by third-party payment service providers.

The payment arrangement applicable to a transaction shall be determined by the agreement between Shirpur One and the relevant merchant or service provider.

Information Processed

Depending upon the transaction, we may collect or receive:

Transaction ID
Order Number
Invoice Number
Payment Status
Payment Amount
Payment Date and Time
Refund Status
Billing Name
Billing Address
Contact Details
Payment Gateway Reference Number

Payment Card Information

Shirpur One does not store:

Credit Card Numbers
Debit Card Numbers
CVV
Card PIN
Full Banking Credentials

Such information is processed securely by authorized payment gateway providers in accordance with their own privacy policies and security standards.

Payment Gateways

We may integrate one or more payment gateways and financial service providers. By completing a payment, you agree that your payment information may be processed by the applicable payment service provider.

FRAUD PREVENTION, PLATFORM SECURITY, AND RISK MANAGEMENT

To maintain the integrity of the platform, Shirpur One may use manual and automated systems to detect, prevent, investigate, and respond to fraudulent or unlawful activities.

These activities may include:

Fake account detection
Identity verification
Duplicate business listing detection
Spam prevention
Fake review detection
Fake rating detection
Suspicious login monitoring
Account takeover prevention
Payment fraud prevention
Unauthorized access detection
Malware detection
Bot detection
Abuse prevention
Policy violation monitoring

Shirpur One may temporarily suspend, restrict, or terminate accounts where fraudulent, abusive, or suspicious activity is reasonably suspected.

Where appropriate, information relating to fraudulent activity may be shared with payment providers, law enforcement agencies, regulators, or other authorized entities.

DATA SECURITY

Shirpur One is committed to protecting personal information through appropriate administrative, technical, and organizational safeguards.

Our security measures may include:

Secure server infrastructure
SSL/TLS encryption
Encrypted password storage
Firewalls
Access controls
Role-based permissions
Activity logging
Security monitoring
Malware protection
Regular software updates
Vulnerability management
Backup systems
Disaster recovery procedures
Multi-factor authentication for administrative accounts (where implemented)
Secure hosting environments
Data integrity controls

Access to personal information is restricted to employees, contractors, consultants, and service providers who require such access for legitimate business purposes.

While we strive to implement commercially reasonable security practices, no method of electronic transmission or storage can be guaranteed to be completely secure. Users acknowledge that the transmission of information over the internet carries inherent risks.

DATA RETENTION

Shirpur One retains personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy or as required by applicable law.

Typical retention periods include:

Account Information

Retained until the account is deleted or otherwise deactivated, subject to legal obligations.

Business Listings

Retained while the listing remains active or until removal is requested and approved, unless retention is required by law or necessary to resolve disputes.

Customer Support Records

Retained for a reasonable period to improve customer service, resolve disputes, and maintain service history.

Transaction Records

Retained for the period required under applicable tax, accounting, financial, and regulatory laws.

System Logs

Generally retained for approximately 12 to 24 months unless a longer retention period is required for security investigations, legal proceedings, or regulatory compliance.

Analytics Data

May be anonymized or aggregated after a reasonable period where practicable.

Reviews and User Content

May remain publicly available until removed by the user, moderated by Shirpur One, or deleted in accordance with applicable policies.

After expiration of the applicable retention period, personal information may be securely deleted, anonymized, or archived where legally permissible.

INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

Shirpur One primarily operates in India. However, certain technology partners, cloud providers, analytics providers, content delivery networks, or communication service providers may process information on servers located outside India.

Where personal information is transferred internationally, Shirpur One shall take reasonable steps to ensure that such transfers are carried out in accordance with applicable legal requirements and appropriate safeguards.

By using Shirpur One, you acknowledge that information may be processed in countries where privacy laws differ from those of your country of residence.

CHILDREN’S PRIVACY

Shirpur One is designed for individuals who are 18 years of age or older.

We do not knowingly collect personal information from children below the age permitted by applicable law.

If we become aware that personal information relating to a child has been collected without appropriate authorization, we may:

Delete the information;
Suspend or terminate the associated account;
Request verification from a parent or legal guardian where applicable; or
Take any other action considered appropriate.

Parents or guardians who believe that a child has submitted personal information may contact the Grievance Officer for assistance.

YOUR PRIVACY RIGHTS

Subject to applicable laws, users may have the following rights regarding their personal information:

Right to Access

Request confirmation of whether Shirpur One processes your personal information and obtain access to such information where legally permitted.

Right to Correction

Request correction of inaccurate, incomplete, or outdated information.

Right to Update

Modify business information, account details, and communication preferences.

Right to Deletion

Request deletion of your account and personal information, subject to legal obligations and legitimate business requirements.

Right to Withdraw Consent

Withdraw previously granted consent where processing is based on consent.

Right to Restrict Processing

Request limitation of processing in circumstances permitted by applicable law.

Right to Object

Object to certain forms of processing, including direct marketing, where applicable.

Right to Data Portability

Where technically feasible and legally applicable, request a copy of your personal information in a commonly used electronic format.

Right to Lodge a Complaint

Submit a complaint to the Grievance Officer or any competent regulatory authority where permitted under applicable law.

Shirpur One may request reasonable verification of identity before acting upon privacy-related requests.

ACCOUNT DELETION

Users may request deletion of their Shirpur One account at any time.

Upon verification of the request, Shirpur One may:

Deactivate the account;
Delete personal information that is no longer required;
Remove publicly visible profile information where appropriate;
Retain information necessary for legal compliance, fraud prevention, dispute resolution, security investigations, or contractual obligations.

Deletion of an account does not necessarily remove:

Public reviews submitted by the user;
Comments posted in public discussions;
Transaction records required by law;
Information retained for legal or regulatory purposes.

Certain information may therefore continue to be retained in accordance with this Privacy Policy and applicable law.

DATA PORTABILITY

Where required by applicable law and technically feasible, users may request a copy of their personal information maintained by Shirpur One.

The information may include:

Account details;
Profile information;
Business listing information;
Submitted content;
Transaction history (where applicable);
Other information associated with the user’s account.

Shirpur One may provide such information in a commonly used electronic format, subject to identity verification, technical limitations, legal restrictions, and protection of the rights of other users.

GRIEVANCE REDRESSAL

Shirpur One is committed to addressing privacy-related concerns promptly and fairly.

For questions, complaints, requests, or grievances relating to this Privacy Policy or the processing of personal information, users may contact:

Grievance Officer

Manager

Shirpur One

23, Balaji Nagar, Shirpur, District Dhule, Maharashtra – 425405, India

Email: shirpurone@gmail.com

Phone: +91 8007707111

Upon receipt of a valid grievance, Shirpur One will make reasonable efforts to:

Acknowledge the request;
Verify the identity of the requester where necessary;
Investigate the matter;
Respond within a reasonable period in accordance with applicable law; and
Take appropriate corrective action where warranted.

Nothing in this section limits a user’s right to seek remedies before a competent court or regulatory authority where permitted under applicable law.

COMPLIANCE WITH THE DIGITAL PERSONAL DATA PROTECTION ACT, 2023 (INDIA)

Shirpur One is committed to processing personal data in accordance with the Digital Personal Data Protection Act, 2023 (“DPDP Act”), together with any rules, regulations, notifications, amendments, or statutory instruments issued thereunder.

Where applicable, Shirpur One shall:

Process personal data only for lawful purposes.
Collect personal data only to the extent reasonably necessary.
Provide clear privacy notices.
Obtain consent where required by law.
Respect the rights of Data Principals.
Implement reasonable security safeguards.
Notify competent authorities and affected individuals of personal data breaches where required.
Delete personal data when retention is no longer necessary unless retention is required by law.
Ensure processors handling personal data on our behalf implement appropriate security measures.

Nothing in this Privacy Policy shall be interpreted in a manner that limits any statutory rights available to users under the DPDP Act or any other applicable law.

PRIVACY NOTICE FOR INTERNATIONAL USERS (INCLUDING GDPR PRINCIPLES)

Although Shirpur One primarily operates within India, users from other jurisdictions may access the platform.

Where applicable, Shirpur One endeavours to follow internationally recognized privacy principles, including those reflected in the General Data Protection Regulation (GDPR).

International users may, subject to applicable law, have rights including:

Right of access
Right to rectification
Right to erasure
Right to restrict processing
Right to object
Right to data portability
Right to withdraw consent
Right not to be subject solely to automated decision-making where legally applicable

The exercise of these rights remains subject to verification of identity, applicable legal requirements, and technical feasibility.

Nothing in this section shall be construed as an admission that the GDPR applies in every circumstance.

CALIFORNIA PRIVACY NOTICE (WHERE APPLICABLE)

Residents of California or other jurisdictions with similar privacy legislation may have additional rights under applicable law.

Subject to such laws, eligible users may request information regarding:

Categories of personal information collected;
Categories of sources from which information is collected;
Business purposes for collection;
Categories of third parties with whom information is shared;
Deletion of personal information;
Correction of inaccurate information;
Access to personal information.

Shirpur One does not sell personal information as that term is commonly understood under applicable privacy legislation.

Where legally required, Shirpur One shall honour verified privacy requests in accordance with applicable law.

MOBILE APPLICATIONS, APIS, AND FUTURE DIGITAL SERVICES

This Privacy Policy applies equally to:

Android applications;
iOS applications;
Progressive Web Applications (PWAs);
Merchant applications;
Delivery partner applications;
Business dashboards;
Administrative portals;
Public APIs;
Partner APIs;
Future software products;
Future digital services launched under the Shirpur One brand.

Certain mobile application features may request permission to access device capabilities including:

Camera
Microphone
Photo Gallery
Contacts (where required)
Location Services
Notifications
Bluetooth (where applicable)
Storage

Permissions are requested only where reasonably necessary for providing the requested functionality.

Users may revoke permissions through device settings. Certain features may not function correctly if required permissions are disabled.

THIRD-PARTY WEBSITES, SERVICES, AND LINKS

The Shirpur One platform may contain links to external websites, applications, payment providers, advertisements, social media platforms, mapping services, and other third-party services.

Examples include:

Google
Google Maps
YouTube
Facebook
Instagram
WhatsApp
Telegram
Payment Gateway Websites
Merchant Websites
Government Portals
Educational Institutions
Business Websites

These external services operate independently from Shirpur One.

Shirpur One does not control:

Privacy practices;
Security measures;
Content;
Availability;
Accuracy; or
Terms of third-party websites.

Users are encouraged to review the privacy policies of third-party services before providing personal information.

Shirpur One shall not be responsible for any loss, damage, or privacy practices arising from third-party services.

BUSINESS TRANSFERS, RESTRUCTURING, OR CHANGE OF OWNERSHIP

In the event of:

Sale of business;
Merger;
Acquisition;
Corporate restructuring;
Investment;
Joint venture;
Transfer of assets;
Insolvency proceedings;
Succession planning; or
Any similar business transaction,

personal information may be transferred to the acquiring entity or successor organization, subject to applicable legal requirements and appropriate safeguards.

The successor entity shall continue to protect personal information in accordance with this Privacy Policy or a substantially similar privacy framework unless users are notified otherwise.

LIMITATION OF LIABILITY

While Shirpur One employs reasonable administrative, technical, and organizational safeguards to protect personal information, users acknowledge that no system connected to the Internet is completely secure.

Accordingly:

Shirpur One cannot guarantee absolute security of information.
Users are responsible for maintaining the confidentiality of their passwords and account credentials.
Users should promptly notify Shirpur One of any unauthorized account access.
Shirpur One shall not be liable for unauthorized access resulting from user negligence, compromised devices, phishing attacks, malware, third-party breaches beyond our reasonable control, or force majeure events.

Nothing in this section limits liability where such limitation is prohibited by applicable law.

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

Shirpur One may amend, update, modify, or replace this Privacy Policy from time to time to reflect:

Changes in law;
Regulatory requirements;
New technologies;
New business models;
New platform features;
Security improvements;
Operational requirements;
Expansion of Shirpur One services.

Material changes may be communicated through one or more of the following methods:

Website notice;
Mobile application notification;
Email;
SMS;
WhatsApp;
Push notification; or
Other appropriate communication channels.

The revised Privacy Policy shall become effective on the date specified within the updated version.

Continued use of Shirpur One after the effective date constitutes acceptance of the revised Privacy Policy.

Users are encouraged to periodically review this Privacy Policy.

CONTACT INFORMATION

For any questions regarding this Privacy Policy or the processing of personal information, please contact:

Shirpur One

23, Balaji Nagar

Shirpur

District Dhule

Maharashtra – 425405

India

Email: shirpurone@gmail.com

Phone: +91 8007707111

Privacy Requests

Users may contact us regarding:

Access requests;
Correction requests;
Account deletion;
Business listing updates;
Consent withdrawal;
Data portability;
Security concerns;
Privacy complaints;
Cookie preferences;
Marketing opt-out requests.

Reasonable verification of identity may be required before processing requests.

GENERAL PROVISIONS

Entire Privacy Policy

This Privacy Policy constitutes the complete privacy statement governing the collection, processing, storage, disclosure, and protection of personal information by Shirpur One unless supplemented by a separate policy for a specific service.

Severability

If any provision of this Privacy Policy is found to be invalid, unlawful, or unenforceable by a court of competent jurisdiction, the remaining provisions shall continue in full force and effect.

No Waiver

Failure by Shirpur One to enforce any provision of this Privacy Policy shall not constitute a waiver of that provision or any other rights.

Language

This Privacy Policy is published in English. Translations may be provided for convenience. In the event of any inconsistency, the English version shall prevail unless otherwise required by applicable law.

Governing Law

This Privacy Policy shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of India.

Jurisdiction

Subject to applicable law, any dispute arising out of or relating to this Privacy Policy shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts located in Dhule District, Maharashtra, India.

Force Majeure

Shirpur One shall not be liable for delays or failures in performance arising from events beyond its reasonable control, including natural disasters, acts of government, cyberattacks, telecommunications failures, power outages, pandemics, strikes, or other force majeure events.

Reservation of Rights

Shirpur One reserves all rights not expressly granted under this Privacy Policy.

ANNEXURE A

COMPLETE LIST OF SHIRPUR ONE MODULES

This Privacy Policy applies to all present and future products, services, applications, portals, APIs, administrative interfaces, websites and digital platforms operated under the Shirpur One brand.

A.1 Current Modules

Shirpur Search (Business Directory)
Shirpur Services (Local Service Providers)
Shirpur Sale (Marketplace)
Shirpur Resale
Shirpur Rentals
Shirpur Property
Shirpur Jobs
Shirpur Foods
Shirpur Reservations
Shirpur Express (Pickup & Delivery)
Shirpur Varta (News Portal)
Shirpur Mahati (Information Portal)
Shirpur Tourism
Shirpur Cabs
Shirpur Classifieds
Shirpur Events
Shirpur Community
Shirpur Emergency

A.2 Business Services

Business Listings
Featured Listings
Premium Listings
Sponsored Listings
Banner Advertising
Business Verification
Business Promotions
SEO Services
Social Media Marketing
Website Development
Graphic Design
Digital Marketing
WhatsApp Marketing
Email Marketing
SMS Marketing
Local Branding

A.3 Future Services

The Privacy Policy automatically applies to future products including but not limited to:

Mobile Applications
Merchant Portal
Delivery Partner Portal
Business Dashboard
APIs
AI Services
Chatbots
Payment Services
Loyalty Program
Subscription Services
Educational Services
Healthcare Modules
Government Services
Any future digital product introduced by Shirpur One.

ANNEXURE B

CATEGORIES OF PERSONAL INFORMATION COLLECTED

Depending upon the services used, Shirpur One may collect the following categories of information.

Identity Information

Full Name
Username
Business Name
Occupation

Contact Information

Mobile Number
Email Address
Postal Address
Business Address
Website
Social Media Links

Business Information

Category
Products
Services
Working Hours
Business Photos
Business Videos
Business Logo
GPS Coordinates
Service Areas
UPI ID
FSSAI Licence
MSME Registration
UDYAM Registration
Professional Certificates

Transaction Information

Orders
Reservations
Bookings
Payments
Refunds
Invoices

Device Information

IP Address
Device ID
Browser
Operating System
Screen Resolution
Language
Time Zone

Usage Information

Search History
Click Behaviour
Scroll Behaviour
Wishlist
Favorites
Session Duration
Purchases
Booking History
Reservation History

Communication Information

Customer Support Messages
Emails
WhatsApp Communications
Feedback
Reviews
Ratings
Comments

AI Related Information

AI Search Requests
Chatbot Conversations
Recommendation Preferences
AI Generated Suggestions

ANNEXURE C

THIRD-PARTY SERVICES

Shirpur One may integrate one or more of the following services.

Analytics

Google Analytics
Google Tag Manager
Google Search Console
Google Site Kit
Jetpack

Advertising

Google AdSense
Facebook Pixel
Instagram
Affiliate Networks

Maps

Google Maps

Authentication

Google Login
Facebook Login

Hosting

Hostinger
Cloudflare
CDN Providers

Website Platform

WordPress
Elementor
Rank Math

Communication

WhatsApp Business
Telegram
SMTP Providers
SMS Gateway Providers
OneSignal

Payments

Razorpay
Future Payment Gateways
Banking Partners

Artificial Intelligence

AI Search Engines
AI Chatbots
Recommendation Systems
AI Moderation Systems

Third-party providers process information according to their own privacy policies.

ANNEXURE D

COOKIE POLICY

Types of Cookies

Essential Cookies

Required for:

Login
Security
Sessions
Shopping Cart
Payments

Functional Cookies

Used for:

Language Preferences
Saved Settings
User Preferences

Analytics Cookies

Used to understand:

Visitor Behaviour
Traffic Sources
Most Visited Pages
Device Statistics

Marketing Cookies

Used for:

Personalized Advertising
Remarketing
Conversion Tracking
Campaign Measurement

Performance Cookies

Used for:

Website Speed
Error Reporting
Load Balancing

Users may disable cookies using browser settings. Certain website features may become unavailable after disabling cookies.

ANNEXURE E

DATA RETENTION SCHEDULE

Category	Typical Retention
Account Information	Until account deletion
Business Listings	Until listing removal
Orders	As required by law
Payments	As required by law
Tax Records	As required by law
Customer Support	Reasonable business period
Reviews	Until deleted or moderated
Comments	Until deleted
Analytics Logs	Approximately 12–24 months
Server Logs	Approximately 12–24 months
Security Logs	As necessary for investigations
Marketing Preferences	Until withdrawn
Backup Copies	According to backup cycles

Information may be retained longer where required by law, regulatory requirements, litigation, fraud prevention, or legitimate business interests.

ANNEXURE F

USER RIGHTS REQUEST PROCEDURE

Users may submit requests relating to:

Access to personal information
Correction of information
Business listing updates
Data deletion
Withdrawal of consent
Data portability
Marketing opt-out
Privacy complaints

Requests may be submitted via:

Email:
shirpurone@gmail.com

Phone:
+91 8007707111

Shirpur One may request identity verification before processing requests.

Fraudulent requests may be rejected.

ANNEXURE G

SECURITY PRACTICES

Shirpur One implements multiple layers of security including:

Administrative Safeguards

Employee confidentiality obligations
Role-based access
Privacy awareness
Incident response procedures

Technical Safeguards

SSL Encryption
Password Hashing
Malware Protection
Security Monitoring
Backup Systems

Despite these safeguards, no internet-based service can guarantee absolute security.

ANNEXURE H

PRIVACY GLOSSARY

Account – Registered user profile.

Business Listing – Public profile of a business.

Cookie – Small text file stored on a device.

Data Principal – Individual to whom personal information relates.

Personal Information – Information capable of identifying an individual.

Processing – Collection, storage, use, disclosure, deletion, or any operation performed on personal information.

Public Information – Information lawfully available in the public domain.

Service Provider – Individual or organization providing services through Shirpur One.

Third Party – Any person or entity other than Shirpur One and the user.

User – Any visitor, customer, business owner, advertiser, merchant, employee, or other person using Shirpur One.

FINAL DECLARATION

This Privacy Policy, including all annexures, constitutes the complete Privacy Policy of Shirpur One and applies to all current and future products, services, modules, websites, mobile applications, APIs, administrative portals, digital marketing services, business listing services, marketplaces, reservations, food ordering, delivery services, tourism, property services, employment services, community services, and any other digital offerings operated under the Shirpur One brand.

Shirpur One reserves the right to amend, update, expand, or replace this Privacy Policy and its annexures at any time to reflect changes in law, technology, business operations, or platform functionality. Updated versions will supersede all previous versions from their effective date.